Коэффициент по ОСАГО (безаварийность)

Discussion in 'Автозакон' started by LORIC, Mar 25, 2016.

  1. LORIC

    LORIC Активный участник

    11,064
    133
    Кто сталкивался с нечестным подсчетом при оформлении ОСАГО и обнулением коэффициента по КБМ (Коэффициент бонус-малус).
    В конце года проверял у меня был 0,75 по данным РЕСО-Гарантия. В прошлом году в конце марта страховал машину в салоне у Росгострах. Сразу не обратил внимание что они обнулили этот коэффициент. И теперь по данным РСА у меня 0,95.
    Как восстановить коэффициент и вернуть разницу с Росгостраха за страховку?
    Кто то занимался данной процедурой?
     
  2. volk08

    volk08 Активный участник

    1,432
    86
    ---------- Сообщение добавлено 25.03.2016 17:11 ----------

    Страховка была " ограниченная"?
     
  3. LORIC

    LORIC Активный участник

    11,064
    133
    да, и все время присутствовали те же водители. Разве это играет роль?
     
  4. volk08

    volk08 Активный участник

    1,432
    86
    Да, если неограниченная автоматом ставится 1, а если без ограничение ставится максимальная с водителей вписанных в полис.
     
  5. LORIC

    LORIC Активный участник

    11,064
    133
    volk08, ну так она у меня ограниченная. И при проверке на себя одного, коэффициент было 0,75 а сейчас 0,95
     
  6. OlegN

    OlegN Активный участник

    6,059
    2,413
    У меня была в РГС до 0,75. Потом при очередном продлении в РГС стало 1,0. На следующий год в Согласии - 0,95. Потом в РЕСО почем-то 0,5 (хотя если бы РГС не "сбросил бы" однажды, то 0,5 и должно было стать).
     
  7. LORIC

    LORIC Активный участник

    11,064
    133
    Вот в том то и дело, на каком основании они это делают? В суд что-ли на них подать?
     
  8. Андрюха

    Андрюха Активный участник

    3,500
    90
    LORIC, мне помогло обращение в ЦБ, прям на их сайте. Ждал, правда, 2 месяца. Обнулили и у меня и у жены, естественно РГС. Так что проверяйте у всех вписанных в эту страховку и в одной жалобе пишите.
     
  9. Vovok

    Vovok Активный участник

    16,172
    599
    Кто мне тоже вернёт КБМ, с... полис не вбили в базу в 2012 году. Готов 1-2 тыс.р отдать:d
     
  10. Андрюха

    Андрюха Активный участник

    3,500
    90
    Vovok, цб не помог?
     
  11. ди902

    ди902 Активный участник

    13,211
    44
    LORIC, у меня ситуация такая. Отцу в РГС "обнулили" кбм до единицы, у меня между продажей старой и покупкой новой машины был разрыв месяц и мне из базы (в другой страховой) подтянулся отцовский кбм (я был вписан в его полис). Пока что оставил жалобу на сайте РГС, вот жду когда пройдет 30 рабочих дней. Потом, наверное, к адвокату схожу, может, что-то посоветует.
     
  12. Ivan

    Ivan Werewolf

    10,319
    606
    LORIC, чем тебе тема про "диверсию Росгосстраха" не угодила?
     
  13. LORIC

    LORIC Активный участник

    11,064
    133
    Ivan, слишком растянуто, и много не по теме. Тут я задал конкретный вопрос.
     
  14. Vovok

    Vovok Активный участник

    16,172
    599
    Нет. 2 раза писал,потом сам уже на сайте kbm-osago стал шерстить все года, мол за какой год косяк.
    Поглядел,а у меня 1 года страховки,тупо нету, вот скорее всего,из-за этого и обнулили.
     
  15. Ivan

    Ivan Werewolf

    10,319
    606
    LORIC, однако самый толковый ответ в этой теме - ссылка на пост из той темы.
     
  16. Vlzshark

    Vlzshark Участник

    144
    1
    LORIC
    Вот здесь я описывал свои действия. На данный момент вернули КБМ и деньги по двум полисам. Паровозом вернули КБМ и деньги по полису человеку про которого в переписке даже и не упоминал. Сейчас жду ответа по расчетам еще по трем полисам.
     
  17. academic

    academic Активный участник

    11,991
    535
    знакомой подсказыавл давно про жалобу в ЦБ. после того как РГС ей влепил 1 КБМ.
    ответ прям заставляет задумывать о вменяемости ответственных лиц РГСа.
     
  18. Vovok

    Vovok Активный участник

    16,172
    599
    academic, такое же и мне прислали письмо, только КБМ=1 везде числиться!
     
  19. Vlzshark

    Vlzshark Участник

    144
    1
    Тут наверное на какого исполнителя нарвешься. Жалоба в ЦБ у меня была на Астраханское отделение РГС, так мне из Астрахани рас пять звонили - уточняли мои данные, просили прислать копии документов.
     
  20. ди902

    ди902 Активный участник

    13,211
    44
    Ну что, ребят, мне исправили КБМ на правильный. Наконец-то, "не прошло и года"... До суда, слава богу, не дошло.
    Кто подскажет, что теперь сделать, чтоб вернуть деньги? Первый полис с завышенным КБМ уже кончился, был вынужден заключить второй с завышенным КБМ. Реально ли вернуть разницу по старому закончившемуся полису или только ныне действующий переделывать?
     
  21. Starstas

    Starstas Активный участник

    5,265
    5
    Реально.
    Пишите им претензию.
    Если не оплатят, билете в суд
     
  22. ди902

    ди902 Активный участник

    13,211
    44
    Starstas, они не могут отфутболить меня по причине того, что косяк с КБМ - не их вина? Просто я страхуюсь в одной страховой, а КБМ подо***** мне в другой.
     
  23. Redrik

    Redrik Активный участник

    13,986
    5
    Лично я подал ЖАЛОБУ на сайт https://my.rgs.ru/complaints.wbp
    Там есть поле "вид обращения". Нужно выбрать "Жалоба на КБМ по ОСАГО"
    Заполнить все поля. Ждать от 2 дней до 1 недели.
    Если реакции нет (лично мне вообще не приходило никаких писем), и вот тут - https://kbm-osago.ru/proverka-kbm.html
    Ваш КБМ не появился - тогда уже лучше всего накатать письменную жалобу в центральный офис РГС на Историческую 122
    Форма жалобы есть на сайте РГС. Просто подставите свои данные и все.
    Ожидать ответа месяц (ну и еще плюс с неделю - десять дней).
    Если реакции нет или она отрицательная - жалоба в РГС. Но опыт показывает, что КБМ восстанавливают всем. Во всяком случае, отказы чрезвычайно редки.

    ==================
    Возврат страховых денег рекомендую провести ПОСЛЕ восстановления КБМ и еще лучше, после того, как застрахуетесь текущим периодом. (тогда у Вас будет документ, в котором будет указан Ваш текущий КБМ, что, в случае непредвиденных баданий будет дополнительным сильным плюсом)
    По гражданскому кодексу срок исковой давности 3 года поэтому с возвратом можно и не спешить.

    Но по любому, необходимо подать в тот же офис РГС обязательно письменную ПРЕТЕНЗИЮ на неправильно рассчитанные страховые суммы в 20ХХ, 20ХХ годах и предложить вернуть причитающееся.
    Ждем месяц.
    Если нет ответа или ответ отрицательный подаем жалобы на эту РГС в три организации - Прокуратура Волгоградской области, Российский Союз Автостраховщиков, Центральный Банк России по Волгоградской области.
    Далее ждем месяц. Если вопрос не решился положительно.
    Иск в суд. (примеры исков в инете - косой десяток)

    Примечание - Иск в суд, в принципе, можно подавать одновременно с жалобами. Однако, если жалоба будет удовлетворена до рассмотрения иска, то получится как-то нехорошо.
     
    Last edited: Apr 16, 2016
  24. LORIC

    LORIC Активный участник

    11,064
    133
    Redrik, Написал по ссылке два дня назад, жду ответа....
     
  25. ди902

    ди902 Активный участник

    13,211
    44
    Хрен там, они щас не указывают КБМ в полисе.
     
  26. Redrik

    Redrik Активный участник

    13,986
    5
    LORIC, у меня восстановили за 3-4 дня.
    Даже как-то странно.
    Обложился бумагами. Два дня потратил, чтобы в инете изучить тему и практику. Подготовился скандалить.
    Приехал в офис с намерением устроить скандал, а мне девушка так грит - вы, типо на сайт подайте, а если ничего не случиться - то можно и поскандалить.
    Ну вот. Бумаги выкинул. Тему закрыл.
     
  27. ди902

    ди902 Активный участник

    13,211
    44
    Короче, я оформил жалобу на сайте РГС, потом ждал 30 рабочих (!!!) дней (два месяца почти, т.к. праздники еще попадали). ни ответа, ни привета. Спустя 30 рабочих дней начал им названивать через день. Звонил раза три. Ждите, говорят. Оформил жалобу на сайте Центробанка. Спустя две недели после отправления жалобы в Центробанк пришло письмо по электронке из РГС о том, что КБМ исправлен. Хз, то ли сами исправили, то ли ЦБ на них так быстро надавил.
     
  28. Redrik

    Redrik Активный участник

    13,986
    5
    Можно потребовать. Там в полисе есть графа для особых отметок.
    К тому же сама сумма не даст обмануться на предмет КБМа.

    ---------- Сообщение добавлено 16.04.2016 09:59 ----------

    А адресок страницы ЦБ ?

    Это тут ? http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/Register
     
  29. ди902

    ди902 Активный участник

    13,211
    44
    Потребовать не получается, т.к. разговор сейчас у страховщиков короткий - не нравится, не стра***. Но сумма конечно же не даст обмануться, это да.
    П.С.: в понедельник подойду к страховому агенту, спрошу деликатно про "возврат бабла" :) Теоретически, я могу попросить изменить договор с целью, например, включения до.водителя, тогда доплачу 200 рублей за замену договора, но они мне посчитают уже по новому КБМ. Но это теоретически :)