В общем, дали "посмотреть" термопот с проблемой - не качает насос. Оказалось - перегорел ТЭН подогрева 76 Вт. Насос 12В, рабочий, стоит последовательно с ТЭНом, потому и не качает. Где такой можно купить?
до самоизоляции покупал на птичке в павильоне есть отдел.сейчас не знаю,работают они или самоизолировались.