Вот не знаю о каких 6 месяцах Вы говорите , но в октябре 2010 знакомые подключали интернет и сразу же активировали бонус удвоения скорости за 1 руб.
Если не ошибаюсь, там так: Тариф "Москва нью": - отмена порога за 1руб только после 6 месяцев, - до 6 месяцев отмена порога стоит 150руб - увеличение скорости х2 за 1руб - с любого момента (главное, чтоб оплата производилась до начала месяца) Все остальные тарифы (Сочи2 и Токио2): - порога нет - увеличение скорости х2 за 1руб - с любого момента (условия те же, оплата должна производиться до начала месяца)
куда? у меня 20 за 500 а русский язык неинтересен... у меня 2 в 1 - недавно. несколько лет был только интернет... 665 Для новых - 555, вроде...
Требовать копию паспорта - незаконно, к тому же это персональные данные. Лучше бы вы отправили заявление о расторжении заказным письмом с уведомлением и описью, в описи так и вписали: № 1. Заявление о расторжении договора №__ от ___. Тогда любой суд признает дату отправки письма датой расторжения. Все остальные условия - выплата разницы и т.д., должны быть прописаны в договоре. Если их там нет, требование об уплате незаконно. Опять же, почитайте договор, нет ли в нём ссылок на присоединение к неким "правилам" или "акциям", как любят зачастую указывать разные ушлые конторы. Типа "правила" на сайте, и вы к ним присоединяетесь - это плохой вариант, если такое есть в договоре, тогда вы попали - правила на сайте могут изменить. Нехорошо то, что у вас нет акта приемки-сдачи, но опять же - акт подтверждает дату выполнения работ, и не может являться основанием для требования выплаты какой-либо разницы - это всё должно быть прописано в договоре. Для подстраховки я бы отправил ещё раз заявление о расторжении заказным письмом с уведомлением и описью. Если оператор не расторгнет договор, напишите затем жалобу в комитет по защите прав потребителей и в Роскомнадзор, приложив к заявлению копии описи и уведомления с отметкой-датой вручения оператору. А почему расторгаете, если не секрет? Вроде инет у них скоростной, Сочи-Токио-2, всё тип-топ.
Не волнуйтесь по Вашему договору уже скоро передадут в суд. Удачи в суде... Законно, читаете "Правила оказания телематических услуг"(посл. редакция) + ГК РФ(раздел: прекращение действия гражданско-правового договора). Все ссылки есть в договоре и прямиком ссылаются и на сайт, и на дополнительные оферты.. И тогда от Роскомнадзора Вы получите ответ, что согласно ГК РФ, Вы должны подтвердить свою личность при расторжении договора, чем и является ксерокопия паспорта... ---------- Сообщение добавлено 18.03.2011 13:21 ---------- Флавиус, номер договора в личку, посмотрим какой у Вас тип договора и что можно предложить для обоюдного решения вопроса. ---------- Сообщение добавлено 18.03.2011 13:23 ---------- http://volgograd.wizard.ertelecom.ru/?pid=2&tid=8343&bid=2723 Хочешь увеличить свою скорость до внешних ресурсов интернет ровно в два раза?! Бонус «Бооольшой секрет!» увеличивает скорость внешнего трафика в два раза. Действует для абонентов, пополнивших баланс интернет до 1 числа. Для абонентов пакетов бонус действует, в случае если оплата услуг за текущий месяц была произведена до 1-го числа следующего месяца.
Гавриил,Качеством ИНТЕРНЕТА полностью довольны(ну за исключением торрента , немного). А вот что слышно о Цифровом телевидении ? Как скоро ждать?
а можно поподробнее? стоимость какая для каждого пакета? пакет КТВ+ИНТ за 400 рад был бы видеть ---------- Сообщение добавлено 18.03.2011 13:42 ---------- 30 рублей скидки - это нормально?
Гавриил, Оплатил 1 марта. Бонус - подключился. И потом, после перевода на Сочи 2.0 - тоже подключил этот бонус.
А у Дом.ру техподдержка круглосуточная? МАКадрес ночью поменять смогут? Или заморочек с МАКами больше нет?
El invitado extrano, стоит зайти в темку диван уг и почитать отзывы пользователей. но вы наверно работаете там и будете расхваливать его не зависимо от мнения пользователей.
basik, В темке про Диван жалуются на отсутствие некоторых каналов, а не на качество сигнала. Лично мне за глаза хватит 10-ти центральных каналов + пара музыкальных. Последние три месяца вообще ТВ не смотрю. Поэтому разницы между КТВ никакой не вижу. Что МКС, что Диван. Разве что Диван дороже на 20 рублей. И таких пользователей КТВ как я очень много.
Пока кроме этой информации ничего, ввиду того что вводят новшества как бы ставя нас перед фактом http://ertelecom.ru/ru/news/«эр-телеком»-запустил-hdtv-в-массовом-сегменте
Да чтобы было. Обычная антенна принимает сигнал с такими помехами, что на большом ТВ смотреть противно. А кабельное нормально показывает. Мне в принципе эфирный контент неважен, ТВ включаю фоном - музыку, новости нон-стоп, или еще чего. Короче вместо радио. Проблема исчерпана. Решилась проблема с компом. Тариф сменили на Сочи 2.0, и решили, что при такой скорости кабельнео не нужно - все с торрентов закачать можно. Одно непонятно, месяц у ДОМ.ру календарный, или начинается с момента активации тарифа? Если календарный, то почему 550 руб. сняли за тариф, активированный сегодня?
Флавиус, ты первый раз чтоли активируешь тарифы на домру? уж сколько раз я активировал ТП - ВСЕГДА черным по белому написаны условия активации, и насколько я помню есть там такая фраза, что "абонентская плата будет списана полностью, не зависимо от того сколько ты пользовался услугой - 1 день или весь месяц" скажу по другому еще - если ты в течение месяца пользовался инетом всего 5 минут, платишь абонентку полностью, разве это не очевидно?
1. Укажите, пожалуйста, номер статьи и пункта ГК РФ, на который Вы ссылаете. Гражданский кодекс - большой документ, ссылаться на него в целом - это ни о чём. В юридических документах всегда ссылаются на конкретные статьи закона. 2. На почте при отправке заказного письма с уведомлением гражданин предъявляет паспорт. Идентификация проходит на этом этапе. 3. Заявление, высланное по почте, подписано живой подписью. Которую оператор может сравнить с подписью на договоре. 4. Паспорт - это персональные данные гражданина. Никто не имеет права их требовать без письменного согласия гражданина. За нарушение этого требования закона оператора и другое лицо можно обвинить в нарушении федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных", что влечёт административную и уголовную ответственность.
Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора 1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. Иной правовой акт: П Р А В И Л А оказания телематических услуг связи V. Порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора 46. Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи. Порядок одностороннего отказа от исполнения договора определяется договором. В наших внутренних локальных актах указано что необходимо прикладывать ксерокопию паспорта. Договор ссылается на эти локальные акты... Т.е. по Вашей логике если я оставляю ксерокопию в ЖБИ, то они нарушают закон?)) Смешно, этот закон говорит о не разглашении конфиденциальной информации... Сначала прочтите закон, а потом его вставляйте. http://ru.wikipedia.org/wiki/Федеральный_закон_«О_персональных_данных» В соответствии с законом, в России существенно возрастают требования ко всем частным и государственным компаниям и организациям, а также физическим лицам, которые хранят, собирают, передают или обрабатывают персональные данные (в том числе фамилия, имя, отчество). Такие компании, организации и физические лица относятся к операторам персональных данных. Фактически никто не может передавать эти данные другим компаниям... Сам абонент может предоставлять данные...
У меня два договора - один на КТВ и один на интернет. Возможно ли их подключение как пакета услуг 2в1? Будет ли дешевле? Где вообще можно почитать про комплексные предложения для существующих абонентов?