/ Регистрация

Требуется специалист службы тех.поддержки (2-я линия)- удаленно

Тема в разделе "Предложения работы", создана пользователем proxima, 23.06.21.

  1. 23.06.21 #1
    proxima

    proxima Новичок

    84
    0
    Удаленная Работа:

    Требуемый опыт работы: 1–2 года

    Полная занятость, полный день -удаленная работа

    З.п 40 т.р на испытательный срок (3 месяца) с пересмотром по результатам испытательного срока

    Обязанности:
    - Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе
    - Оформление проблем, выявленных в ходе эксплуатации ПО в трекинговой системе
    - Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги
    - Мониторинг состояния компонентов системы
    - Анализ и выявление дефектов в ПО
    - Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги


    Требования:

    - Базовые знания SQL
    - Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
    - Опыт работы в ОС Linux (Debian/Ubuntu)
    - Опыт работы в трекинговых системах (Jira)
    - Техническое мышление
    - Способность искать решения проблемы самостоятельно
    - Ответственное отношение к выполняемым обязанностям

    Условия:

    · Официальное трудоустройство
    · График работы: 2 через 2 . Возможны ночные смены
    · Предоставляется рабочий ноутбук.
    · Оплата отпуска и больничных.

    Обращаться в личку.
     
  2. 10.09.21 #2
    proxima

    proxima Новичок

    84
    0
    Немного поменялись обязательные требования.
    В данный момент ищем людей на вакансию без знаний SQL.
     
  3. 10.09.21 #3
    qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    3.186
    74
    да, со знанием SQL найти проблемно
    если есть знания MSSQL\Oracle - пишите в личку: поддержка самописного приложения, удаленка, зп от 50 (совсем начинающим) и выше
     
    печатник нравится это.
  4. 10.09.21 #4
    Пиццулянт

    Пиццулянт Читатель

    4.582
    524
    Попустило :d:d:d

    А чего так?! Все ушли в nosql? Нигадяи
     
  5. 10.09.21 #5
    qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    3.186
    74
    в Вл\Влг колл-центр открылся, там для новичков sql зарплата 50. все ушли к ним

    а чуть опыта наберутся и в Москву
     
  6. 10.09.21 #6
    Пиццулянт

    Пиццулянт Читатель

    4.582
    524
    в смысле колл-центр и sql? это что там за смесь бульдога с носорогом?
     
    gerodoth нравится это.
  7. 11.09.21 #7
    Alekssss

    Alekssss Активный участник

    1.488
    91
    Можно по больше информации о Вл\Влг колл-центре.
     
  8. 11.09.21 #8
    qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    3.186
    74
    Не помню как называется, я ходил на собеседование когда они еще в Волжском были - требовалось знание sql и все.
    Сидели они все в одном большом помещении на головах, рядом гудел колл-центр на 2 этажа
    Потом офис и в Волгограде открылся
    Зп на тот момент была интересная
     
  9. 12.09.21 #9
    Forcestrat

    Forcestrat Активный участник

    2.463
    125
    эт вот девочки/мальчики которым мы звоним в поддержку, а они здрасьте/до свидания и перезагрузите компутер 50к зрп?!)
     
    ОlgА нравится это.
  10. 12.09.21 #10
    Dimm_On

    Dimm_On Активный участник

    6.265
    724
    Не, там наверное по удаленке надо что-то сделать по шаблону, понять, чья беда и запулить запрос нужной группе экспертов или разрабов с логами и скринами.
     
  11. 12.09.21 #11
    xoxot07

    xoxot07 Активный участник

    10.328
    930
    за полтинник там жить надо будет, и в основном ночные смены.
     
  12. 12.09.21 #12
    Alekssss

    Alekssss Активный участник

    1.488
    91
    Этим платили(по крайне мере у нас ) не более 30к. Эксперы(типа мы, знания SQL 0,1) трахались с ПО которое видели, так же как пользак в перый раз(список ПО в принцепе ограниченный, но количество пользователе могло вырасти в 1,5 раза за полгода при том же количестве "экспертов" и их зарплате без изменений), организация работ, работодатель - "нам всё похрену, делайте как хотите." Поэтому ищу вакансии, если не с корпаративным обучением, как минимум шанс обучится у "стариков". Тут 50\50 смог "уловить спицифику" будешь в шеколаде.
     
    Последнее редактирование: 12.09.21
  13. 12.09.21 #13
    Forcestrat

    Forcestrat Активный участник

    2.463
    125
    ну за полтос и тем более по шаблонам можно было бы и пожить, тем более если удаленка.
     
  14. 12.09.21 #14
    xoxot07

    xoxot07 Активный участник

    10.328
    930
    ежели только на время, даже на удалёнке.
     
  15. 14.09.21 #15
    stalker2012

    stalker2012 Активный участник

    1.251
    584
    Помню такой. Тоже собеседовался когда-то. Ездил в Волжский. Они тогда NewContact назывались, сейчас вроде имя поменяли. Требовались спецы со знанием SQL. Давно это было, ещё до пандемии.
     
  16. 15.09.21 #16
    qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    3.186
    74
    да да, они

    нет конечно
    зачем им знания sql?

    не не не

    вы что то путаете
    есть телефонисты и что они там делали и сколько получали - не знаю
    а была вакансия на спеца со знанием sql от 50к. обычные 5\2. что делать точно не вспомню - давно было. но 50 платили джуну, если есть знания, то больше.
    поэтому все новички к ним и ушли.
     
MSI Thin GF63 12UCX-1037XRU | stella polar | греерс звп-е 90-50/4 вес | круиз из москвы золотое кольцо на теплоходе | кран 32 k2