"Билайн" отвечает на ваши вопросы

Полностью с Вами согласен. Нужно читать и ЮРИДИЧЕСКИ КОРРЕКТНО оценивать смысл того, на что Вы даете свое согласие! Юридически, то, что Вы написали ("реклама в балансе и не более"), не соответствует действительности! И юридически эта приписка-дописка ничтожна.

Набирая номер *102# Вы подписываетесь под словами

Далее стоит ТОЧКА. Все. Согласие Вы свое дали, набрав *102#. То, что написано далее, к Вашему согласию не имеет никакого отношения, это - информация для Вас о возможности получения инфы о балансе без рекламы ВНУТРИ баланса. Не более того!

ПОД этими словами Вы подписались:

Если после этого Вам отправят рекламные СМС, а Вы скажите, что "там же ниже было указано, что для получения счета без рекламы можно воспользоваться 067", то Вы 100% и гарантированно проиграете любой суд.

Юридическое толкование данной фразы вполне однозначно. То, что там сказано, что Вы можете получить справку о счете без рекламной информации по номеру 0697 юридически не отменяет того, что набрав *102# Вы согласились на прием рекламных СМС!

Вот если бы фраза звучала так:

то вопросов бы не было. Но фраза построена так, как построена. И любой суд ее без колебаний воспримет именно так, как есть. То, что представителям Билайна хочется, чтобы Вы думали, что Вы даете согласие ТОЛЬКО на разовую рекламу, еще НЕ ОЗНАЧАЕТ, что так оно и есть! И когда Вы обратитесь к ним с претензией, они Вам же и покажут Ваше же согласие о возможности получения рекламной информации от ОАО «ВымпелКом» или от третьих лиц, распространяемой по сетям электросвязи. И любой суд выиграют при такой формулировке.

---------- Сообщение добавлено 25.11.2012 17:01 ----------

еще можно #102#

 

Да уж... По Вашему в договорах точки ставить нельзя, потому как всё, что после точки это уже и не договор вовсе.
Далее умлокаю, т.к. это уже похоже на параною. Кругом враги мерещатся.
Пы.сы.: что-то баланс проверяю указанным способом и рекламные СМС не в балансе не припомню когда приходили бы.

 

Всегда знала, что если симкарта не активна более чем 6 месяцев, то номер блокируется и может быть продан другому.

Не так давно, сделала для себя открытие: что через два месяца не активности симкарты, с третьего наичнается ежедневно списываться по 3р. - это почему так???
Не помню чтобы так было всегда, так как этот номер у меня с 2003го, а с 2007 года он активен периодами и ранее 2012 года, я не замечала, чтобы с него списывали эти три рубля, или так всегда было?

 

Маришка, услугу какую-нибудь подключили вам по-тихому

 

И снова "здравствуйте!!!"
Заметила списание по 20р. за "допсервис партнера" короткий номер 3833. Излишним будет упоминать, что нигде не регистрирую свой номер, ничего не качаю и не подключаю, за последний месяц даже аську не юзала с телефона. Исключительно звонки. Запрет коротких номеров подключен, но как оказалось этого недостаточно. На сайте Билайн нашла информацию кто это и что и как отключить. Отключила в понедельник. Сегодня утром опять приходит смс о списании!!! В разговоре с барышней Билайн она призналась что да, действительно, моего подтверждения подключения к данной услуге у них нет, но деньги списывали. Пообещала вернуть списанные 60 р.
Ну как так?!?!

 

Когда всё отключено,включая инет,к "партнёрам" Билайна можно подключиться через меню телефона.Была такая ситуация,никакой управы на них нет и списание средств никак не остановить,всё равно сами подключатся и будут списывать пока вы не заметите,а потом вернут 30% .В телефоне , я так понял,Биинфо или что то в этом роде,что никак не отключишь,по этому своих абонентов они "стригут как овец".
Может кто знает какой выход-поделитесь,из своего личного опыта,не класть больше 100.

 

zhyzik, не всегда помогает "класть не больше 100 ру" - у коллеги регулярно что-то списывают, хотя он уже проверял не раз - ничего не подключено.

 

Такие подключения ("партнёров" Билайна) в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ не увидишь , проверяй не проверяй , только идти в офис . и каждый день следить за балансом тот ещё геморой.

 

Ага, та еще жесть

 

zhyzik, увидишь в детализации звонков, она бесплатная. заказывайте через сайт.

 

Билайн, так что с 4G будет этой весной или нет?

 

Mаkс, а должен был быть??? Откуда информация?

 

готов поспорить , что не будет ))) кто принимает ставки ?

 

сервисный специалист настоятельно советовала (даже в упрек судя по тону поставила) подключить услугу запрет вызова коротких номеров дешевле 50 р. Видимо это уже платный сервис, потому как по умолчанию ограничивают номера дороже названной суммы.

 

CRUSHER, насколько ходють слухи, типа должна "стартануть" Yota для физ.лиц, ну и соответственно большая тройка, подтягивается, чтоб не терять "марку"

 

Читаю на сайте:

То, что описание услуги появилось на сайте только сегодня и почему-то отдельно от остальных подобных услуг - я уже не особенно удивился. "Порадовало" иное:

А чуть ниже читаем расшифровку :

 

Очепятка...

Это только слухи...

 

Я бы не был так уверен. И списать с Вас 100р/сутки - запросто смогут. Т.к. их сайт - это СМИ и соотв. выводы. Информация размещена о 100р/сутки - размещена. Они чисты в плане возможности содрать с Вас именно 100р/сутки, причем, даже возможно не сразу, а постфактум.

Билайн же отвечал тут уже о том, что они СМИ и все, что на сайте и на его закутках - это надлежащее информирование. В общем, зря Вы так уверены. Юридически имеют полное право после месяца пользования списать за весь месяц исходя из тарифа 100р/сутки.

 

"Отлично" работает 0611. Можно час слушать фразу - "Оператор ответит через 10 минут!" :o

 

Только узнал ?

 

А потом нужно еще попытаться "до тыкаться" по лабиринтам до специалиста, если нужно какую либо проблему решить устным способом.

 

Взял сегодня ночью доверительный платеж, пришло подтверждение о выполнении запроса, баланс 150 рублей. В 10 утра получил смс о том, что мой номер снова заблокирован, связь не работает. Запрос баланса показывает, что на счету 141 рубль. В чем проблема?

 

что за ерунда, при тарифе всё включено должны списывать 20 рэ в день, сегодня реально от 600 руб осталось 200 с копейками, дозвониться не реально никуда. Получается 12руб/минута, не крутова-то ли?:frustrate

 

Интернет - полнейшее дерьмо. Пользуюсь безлимитом, третий день невозможно выйти в интернет. И я такой не один, сосед тоже мучается, на том же тарифе. Думал, мегабайты израсходовал, подключил продли скорость. Результата нет. И что теперь, на Мегафон пора уходить? Билайн все хуже и хуже.

 

А что такое случилось с 3G интернетом? Со вчерашнего утра заблокирован веб трафик, но пинги проходят и почта работает. Когда ждать исправления ситуации?

 

Microlab, тоже трое знакомых с планшетами сегодня жаловались, что интернет не пашет...
Наверное, ведутся какие-то работы.
У мегафона две недели назад интернет был отвратительный, сейчас более-менее работает

 

Мегафон был в япаде, там все хорошо и стабильно. А вот Билайн сильно огорчает, интернетом пользоваться просто невозможно. Сегодня нужно было срочно отправить фотографию, в итоге промучился 15 минут.

Проверяли с человеком на улице, у него Galaxy Nexus, у меня 4S. Отсутствие 3G первым на себе ощутил он. Сначала грешили на прошивку Нексуса, но как только интернет пропал у меня, стало ясно, что дело не в телефоне. В этой теме проскочила инфа про какой-то халявный тариф-заманиху, может случился слишком большой приток пользователей мобильного интернета? Билайн начинает идти по дороге дом ру? Сначала срубим бабки, устроив аукцион невиданной щедрости, а потом уже будем как-нибудь разгребать проблемы.

 

Опишу как я в очередной раз "попал" .Тарифный план "Лёгкий интернет" 245 р. безлимит 8Гб , симка для планшетника так сказать .... На 31.12.12 на счету 230 рублей,1 января кладу 260 рублей (так на всякий случай чуть побольше) включался редко пару раз.Сегодня включаю и ... "Ваш баланс менее 30 рублей" и "Ваш баланс менее 15 рублей".Проверяю баланс 9,99 .Звоню в "Службу ..." Оказывается списание средств происходит в ночь с 31 на 1 , было 230 т.е. менее 245, следующее списание будет в ночь с 1 на 2 , а я 1 днём включал инет и пользовался по "завышенному лимитному тарифу", а в ночь с 1 на 2 у меня уже не было на счету 245 , (230+260) = 480 рублей было 1 , но скачав 10Мб в ночь с 1 на 2 осталось менее 245 и далее все входы в инет были по"завышенному тарифу" .По планшету с 01 по 06 скачано 40Мб,получается за 40метров-500 рублей :-) .Сейчас запрос *109# и *106# дают ответ "у вас осталось 0 SMS ... " и ни слова о входе в минуса.Вполне возможно,что оплатив 245 р , придёт СМС,что в счет долга они списаны и вы должны ещё 15000 ......
Могли бы 1 числа брать из тех 230 рублей которые остались,раз списание происходит не 1 , а с 31 на 1 , вроде бы всё по закону,но сволочи порядочные.....
С удовольствием бы ушёл с "Пчелайна",но на работе только он ловит нормально,когда есть связь (а иногда бывает,что и у них проблемы с 3G)
Вот думаю может быть пока минуса не пишет,а 100% уверен,что потом они всплывут,выкинуть эту симку и купить другую......,блин и много денег,т.е. заранее на номер деньги большие лучше не ложить подключат к рассылкам,это к бабке не ходить ......,так что будьте бдительны !!!

 

Ну так, наверное, ВСЕ пользователи Инета Билайн попадали.

Это стандартный их "трюк" по обдиранию своих клиентов. Фирменная черта. Как и с роумингом и "безлимитными" тарифными планами, которые потом неожиданно оказываются по 10руб/минута.... А клиент узнает об этом только по долгу на своем счете. Но зато ответ их операторов и господина Билайн, который тут иногда появляется, всегда "умиляет" - "Мы - СМИ! Условия ИМЕЕМ ПРАВО менять, известив об этом на сайте! У нас на сайте в дебрях вложенных ссылок мелким-мелким бледно-бледно серым шрифтом в самом низу ниже звездочки все написано!" (почти дословная цитата!)

Билайн. Все для удобства* клиента (c).

_________
*Под удобством клиента понимается удобство и быстрота списания денежных средств со счета клиента: без участия клиента, в максимально быстрые сроки и максимально незаметно для клиента.

Заботящийся о Вас Билайн.

 

что за беда с интернетом всю неделю? на 2-х телефонах работает только опера, сафари и эксплорер не пашут, приложения с раб стола интернета не видят - 8 ру в день списывают, 100 потратил на продлискорость; почему именно опера пашет? )