купила стиральную машинку с вертикальной загрузкой в магазине, подключение - через сервисную фирму. при стирке полотенец машинка делает затяжки (торчат нитки из полотенца). вопрос: куда обращаться (сервис или магазин)?
Сначала почитать инструкцию, возможно нужно просто убавить оборотов при отжиме или включить нечто типа режима ручной стирки. ИМХО,ни сервис, ни магазин тут ни при чем...
Гость, обращайся в магазин, поскольку затяжки могут свидетельствовать о заусенце в барабане. У меня так на старой машине было, когда она вышла из строя.
А на внутренней поверхности барабана есть пластиковые штучки? Возможно между ними и барабаном образовалась щель и белье там пикусывает.
Надо же... лет пять собираюсь купить мешок для стирки... и все время задаю себе вопрос, зачем он нужен? По теме: скорее всего проблема в заусенцах на крышке бака (петли или замок). У нас такой проблемы нет даже при стирке очень тонкого белья, т.к. машинки с фронтальными загрузками...
Мешок для стирки не обязательное условие. Не вы первые, не вы последние. Если барабан делает затяжки на белье - вызывайте мастера из сервиса. В принципе если руки есть - попробуйте поискать причину сами. Проблема скорее всего действительно в креплении петель - замка загрузочного отверстия. Мастер тоже будет искать, что где подогнуть.