Я Сатурном недоволен в последнее время. Сегодня покупал опять у них (несомненный плюс - работа в выходные и в будни в удобное время). Толчея. Продавцов надо бегать ловить в магазине. За досками отправили во вновь отрытый рядом Сатурн-стройдвор (слева от основного здания будка). Там полупустое помещение с выставленными рулонами рубероида и стопками досок на полу (непонятно, зачем в торговом зале размещать штабеля досок?). В итоге доску мне не продали. Хотя в тоговом зале, как уже сказал, лежала стопка доски нужного мне размера. Но по кантуперу у девачки она не бьецца. При этом дежат большие красивые ценники с ценой нужной мне доски (экзотика страшная - 40х100 доска обрезная, ваще!). Потерял около 10 минут в итоге ВПУСТУЮ. Поставьте терминал в торговом зале с доступом к базе с наличием, или еще проще - разместите базу в инете. Хр@н с ним, пусть без цен, если боитесь так конкуренции (хотя волков бояться - в лес не ходить). Я был бы готов платить эту премиальную надбавку к цене (а цены в Сатурне уже не низкие) за НОРМАЛЬНЫЙ СОВРЕМЕННЫЙ СЕРВИС. А в Сатурне даже по телефону нормально (оперативно, вежливо и толково) ответить о наличии и цене товара не могут (например, консультанту надо объяснять разницу между экструзионным пенопластом и ПСБ на пальцах...
В Красноармейском такая же фигня насчет обслуживания. Надо ходить по залу и выискивать продавцов. ЗЫ: хотел купить пластиковый уголок для плитки (наружний и внутренний). Стоит стенд с двумя десятками цветов и размеров. Спрашиваю где? Продавец говорит "Нету". Говорю "Я тогда заказать хочу, мне не горит, могу пару неделек подождать". Отвечает "Нет, такие вещи заказать нельзя". Я спрашиваю "Накуя тогда вы тут эту доску почета выставили, если ни заказать ни купить с нее нельзя?!". Вразумительного ответа не услышал.
с прайсам практически везде беда.. особенно у торговцев металлом - говорят цена способна за день по два раза меняться - поэтому и на бумаге не любят сейчас давать.. ди902, иди в Самолет - который рядом.. - там девчата в закутке сидят - на заказ что хочешь найдут/привезут..
А в Сатурне есть продавец-менеджер Юля - очень компетентная и ответственная.. только ее что то в последнее время не видно..
В продолжение темы... Сегодня поехал за пластиковыми уголками. А их нет! Пипец... Уголков 15 мм вообще никакого цвета нет. Даже такая мелочь отсутствует... ЗЫ: думаю, это не столько черта "Сатурна", сколько всего города. По сравнению с Москвой хозяйственно-строительные магазины у нас как огрызки жалкие.
По ценам Сатурн уже близок к Тулака стал и тоже перестает нравиться, я лично в "Вите" последнее время закупаюсь
А что пишут-то? Я лично пишу по сути: раньше был хорош, но вместо развития в сторону улучшения покатился по наклонной, как водится. Сегодня ждал 10 минут, пока мне выносили рулон изоспана А (легкая фигня, мембрана), который лежал прямо рядом с воротами... через которые товар отпускают. Мальчег-складовщик три раза возвращался еще в глубины склада, то ручку забыл, то планшетку, то за чем шел... Кстати, это одно из последствий закрытия Стройбери. По многим позициям они могли конкурировать (те же листовые материалы, утеплители и много что еще). Меньше конкуренции - выше цены и хуже обслуживание.