В этом году, 1 июля, я зашел на один день в интернет (ЮТК Unlim BOOM, 1 мегабит/с), чтобы посмотреть баланс. Юткашники начислили денег - примерно 200 рублей за то что я не мог пользоваться интернетом прошлый месяц. Денег для подключения тарифа в этом месяце не хватало (надо 490). То есть, получилось, что меня подключили на 1 день без моего ведома. Так как денег на балансе не хватало, на следующий день интернет отключили, но теперь ЮТК требует оплаты за месяц и угрожает судом. Интересно, кто нибудь из форумчан сталкивался с такой ситуацией. И что теперь мне делать?
Но Вы же зашли? За этот даже один день кто будет платить? Баланс надо было смотреть под гостевыми данными.
Да, я зашел. Потому что предполагал, что мне компенсировали за месяц простоя. А компенсация составила только 200 руб. Почему? К тому же в договоре написано, что "услуги договора оказываются при положительном балансе счета". Т.е. если у меня недостаточно средст для активации тарифа, то предоставлять услугу мне либо не должны, либо должны предоставить исходя из 200 рублей. Но почему 1 день? На живца что ли ловят? Вот в этом-то и подвох.
На момент предоставления услуги у Вас был отрицательный баланс? У Вас тарифный план с абонентской платой, а это значит, что Вы хоть выйдете 31го числа в Интернет, то Вам все равно начислится абонентская плата в полном объеме. Что непонятного? Если у Вас был положительный баланс, но не хватало до полной абон.платы, то билинг пустит Вас в Интернет, начислит абонентскую плату полностью и больше не пустит до оплаты (до положительного баланса). По тарифу абон. плата начисляется не по дням, а в полном объеме. P.S. Если Вы так уверены в своей правоте, то судитесь. Иначе остается только оплатить.