Домашний интернет от МТС.

Вот сейчас замерил. После 12 ночи.


---------- Сообщение добавлено 10.02.2013 02:08 ----------

Просто проходил, забыл добавить, да, тариф "ВИП"
Перейти можно в текущем месяце в личном кабинете. Перерасчет делается моментально, деньги оплаченные за этот месяц не сгорают.

 

Объясните мне пожалуйста, знающие люди, как работает опция Бонус +. У меня в л.к. указано, что непрерывная работа по ресурсу 6 месяцев и увеличение скорости 50%, но на деле моя скорость выше 8 м/бит не поднимается. Тариф эконом + цтв (350 руб) по акции ускоряйся (8 мбит).

 

Получение 5,85 МБит/с
Передача 19,74 МБит/с
Ping 40 ms

 

Где сейчас сидит абонентский отдел МТС? Раньше была точка в Диаманте на Тракторном, что-то не смог найти их там.

 

http://www.volgograd.mts.ru/mts_stream/payment_service/adress/

 

max_power, а зачем к ним ходить? 8-800, а быстрее через сайт по ссылке выше.
Про Волгоград, ул. Дзержинского, 1, оф. 210: на днях к ним за САМмодулем знакомый заезжал, на двери объява висит, что 16-17-е выходной, пн- птн с 9-00 до 18-00. и очередь стоит за бесплатными приставками на 1,5 часа.

 

зачем правда очередь создавать, когда приставку могут привезти на дом, подключить и настроить, и это совершенно бесплатно

 

а сроки?
а так

и весь в цифре

 

просто цифры без шнурка не будет а шнурок тянуть - монтажника все равно вызывать.

 

спасибо МТС за подарок на 23 февраля! Интернета нет с того самого дням до сих пор. ул Очаковская. А самое интересное что в тп каждый человек дают разную инфу. Гребаный бардак.

 

ну чем ты меряешь? гребанным спидтестом? эта тварь интернетовская глючит иногда и долго
запусти торрент самый актуальный с кучей сидов на известнейшем трекере - и посмотри! а так-то все-равно ДО 12/24 мбит! мож тебе проще откатиться на дешевый тариф?

спасибо предупредили! подождем до весны!

 

не стыда не совести! четвертый день нет интернета . на звонки отвечают по вашему доме ведутся работы
Очень сожалею , что в моем доме нет альтернативе Вам.

 

Антоша,

Адрес какой?
Попробую помочь

 

негодяй, благодарю-напишу в пм. я так понял по ответам тп , что решение проблем по договору 5 дней, так вот уже не в первый раз решаются проблемы по истечении 5 -ти дней. Печальное отношение к абонентам.

 

Антоша,

Согласен. Но у меня есть "рычаги" влияния

 

я все понимаю и сам работаю в похожей структуре. просто нашу организацию порвали бы за решение проблем в такие сроки! ну это ппц слов нет.

 

Сейчас выясним, почему, а потом и порвем...

 

негодяй, угу спасиб

 

Антоша,
на 8-800 звонили?

 

да . там говорят заявка висит с 23 с 15.00
звонил эти дни по 1-3 раза узнать. Все время разные люди говорили разные вещи. 1. ведуться работы в доме
2.Авария на магестрале
3.Работы завершены
4. Сломан роутер подключите на прямую
5. Опять работы в доме.
6.Ждите 5 дней-нет спецов по выезду в ваш дом, большая занятость

 

Антоша,

По факту заявки в регионе нет((((

Вот если б я мог добраться до СМоленска...

С вами уже связались?

 

Был звонок оценить их работу. Понимаете я с каждого специалиста при разговоре добивался что бы мне подтвердили что заявка передана или что бы какие то мне гарантии дали что они не просто так меня выслушивают . Ну номер какой нибудь заявки! Как в воду смотрел. Последняя бот-девочка сказала , что мол позвоните как вам сделают мы вам даже пересчет сделаем
Звонила сейчас девочка узнавала инфу. Спасибо-процесс пошел. Просто я вот не понимаю как в таких ситуациях действовать? Спрашивал Имя и фамилию человека с колцентра который гарантировал , что заявка передана-мне отвечали , что они не обязаны отвечать. Итог-все эти боты 3 суток просто брали трубку , что то обещали и не выполняли.
Наверняка записи разговор есть . И тем более мне робот звонил спрашивал как я оцениваю помощь ТП
Вот получается ели бы не Вы я бы так каждый день названивал?)))) УУУУУ жесть компания

---------- Сообщение добавлено 26.02.2013 12:10 ----------

негодяй, Еще раз спасибо. Заявка оформлена. Завтра приедут Проблем по дому якобы нет и не было Не понятно только кому я 4 дня звонил.

 

Антоша,

Та не... Единичные случаи... Либо девочки дуры, либо просто альтруисты...
Каждая принятая и отработанная заявка -это их зп... так что им оченно не выгодно так делать...

 

ну надеюсь
хотя такой случай у меня уже второй раз, первый по тв проблемы были и то же по моему Вы или еще кто то пока с форума не помог не решалось

 

ты за ними еще полгода будешь бегать, чтобы пересчитали абонплату!

 

инет 100 руб стоит, за 5 дней 20 руб пересчитывать?
спасибо. просто отношение убило. так убедительно лгать 4 дня! Я вполне адекватен и спрашивал, что мол если поломка то я подожду и 5 дней, только скажите правду и я не буду дергаться. Дык нет же))) Мало того врали , так еще и никаких действий не предпринимали.

 

Проверенный неоднократно способ здесь

 

еси инета нету как напишешь ?

 

а как тут пишет Антоша,

? так и писать

 

может он с работы пишет а у мне таких возможностей немае посему легче 8-800...набрать кстати с сотовых ростелекома -набранный номер не существует-с би и мтс -нормуль