Избегайте "магазин дверей на Кузнецкой"

При доставке дверь осматривали? Подписывали что-либо о приемке?

 

Вот именно поэтому у нас доставку входных дверей осуществляет бригада установщиков, которые в свою очередь производят осмотр на складе и принимают изделие. Кстати, ломают старую дверь они же. Заказчик принимает уже готовую дверь "под ключ".
В Вашем же случае налицо хамство со стороны продавца. Не понятно на что они надеялись, отправляя брак на доставку, но тем не менее им это удалось. Сочуствую. Думаю, Вам будет сложно доказать свою правоту, поскольку, Вы (вместе со свидетелями) ее вскрыли только утром, и ночная "судьба" двери - тайна покрытая мраком. Именно поэтому Вам и отказали, скорее всего. Репутация, по всей видимости, -это последнее, что волнует продавца. Они заявят (и "доставка" подтвердит), что осмотр был, вскрывали, претензий не было, потом Вы (или третьи лица) ее видимо уронили (или что-то другое), замазали чем-то и попытались свалить вину на магазин.
Акт нужно подписывать только после осмотра изделия. Никак иначе.

---------- Сообщение добавлено 25.04.2012 16:00 ----------

Но дверь все равно устанавливайте. Эту, с дефектами. Если выиграете суд, - заменят/вернут деньги-заберут дверь, + расходы на суд и т.д. Проиграете - останется у Вас, ничего не поделаешь.

 

а при помощи свидетелей разве нельзя доказать, что дверь уже была коцаная?

 

ппц, магазин круглосуточный чтоль? они бы еще в 03:00 бы привезли...
я так и не понял - установщик из того же магазина или нет?
PS когда я себе ставил дверь - у меня продавец - он же был и установщик, ИП, привез, показал, поставил, только после энтого я ему все подписал и деньгу отдал (вначале была только предоплата 1,5 килоруб)

 

И кто вам теперь виноват? Головой думать надо было сразу. Как можно подписать документ, содержание которого не соответствует действительности?????????

 

Ну как вариант в акте, после установки, написать - установлено отвратительно, при установке дверь покоцали и т.д. А?

 

А в акте есть отметка о том, что при приемке двери упаковка не вскрывалась?

он чо, ваш родственник?
да и потом, соседи есть на то.

а это не вы должны доказывать, а магазин.

 

Юристы на форуме есть?) Объясните ситуацию реально.
Подписалась это да, но:
Есть же свидетели и ситуация ясна.
Если же подписаться на чем угодно (грубо говоря в преступлении) не означает данное.
И если подпись совершена в темных условиях, без осмотра и т.д.
Какие реально бывают судебные решения?

 

Договор доставки был заключен или только договор купли-продажи?
Акт о наличии дефектов у двери был составлен или нет?
Претензия была написана по данному факту или нет?
Чем подтверждается передача товара в ночное время суток (в данном случае руководствуемся УПК там определено ночное время)
Доставку осуществляла та же компания, что и продала или нет?
Ответы на эти вопросы необходимы для выстраивания позиции по этому делу.

 

Я расскажу не про дверь, а про спальный гарнитур (тумбочки, трюмо, шкаф, зеркало ну там иного всего), все это пришло разобранное в коробках, коробок было штук 35 не меньше. Каждая коробка упакована в заводской скотч, осматривать было не обязательно, если при вскрытии находился дефект, то его меняли (одна деталь все-таки была с дефектом).