Не все владеют интернетом в достаточной степени, особенно не очень молодые люди. Которым, как раз, и ехать за билетом в другой город - проблема.
А что неудобного? Сел в поезд и спать завалился. Прекрасное время, с работы вприпрыжку на поезд бежать не нужно, спокойно приехал домой, поужинал, собрался и поехат на вокзал без пробок.