Хамство директора турбазы "Нефтянник"

Это точно,но в европах ,сама жизнь и бизнес так построены что всегда клиент и прав и компенсируют все неудобства, а в Рашке заплати а потом выбивай ходи должного к себе отношения,морального и физ ущерба не дай бог, да еще и не факт что добьёшся чего то ,поэтому и приходиться повышать голос ибо в Рашке кроме силы и угроз никто ничего не слышит............

 

ну так и надо было поинтересоваться на рисепшене, где можно посуду в аренду взять, а ТС вместо этого начал наезд и запугивание. ТС все равно ведь с экономил, в полцены взял домик. Не надо быть жадным - жадных никто не любит

 

Ivan, то есть хамство директора в любом случае Вы оправдываете?

 

незнаю сколько раз отдыхали в "пересвете" ,заказывали коттеджи около ресторана,там все было и посуда, и попросили ,(у нас был ДР) принесли и рюмки и стаканы, и кабина душевая с приемником,и кондей и ТВ спутниковое, и печь СВЧ , и холодильник все было.....

 

а если на месте сотрудников турбазы улыбнуться и выдать посуду? не ? никак да? Вот тогда и вопросов не было бы. И камеру выключил бы. Никак не хотите понять, что он КЛИЕНТ и работая в сфере услуг надо УМЕТЬ работать с клиентом и так УМЕТЬ , что бы он оставался доволен даже если не прав, а не так что бы из за сраных тарелок прославил на весь город турбазу. Вы меня простите конечно если я не прав

 

не директора, а как пишут тут некоторые слуги
в поездах есть билеты с бельем есть без, можно купить там, можно ехать без белья это никак не скажется на услуге
так и тут домик есть, крыша над головой есть, ну стаканов может не быть извиняйте.

тут уже писали, те кто помотался по турбазам берут с собой посуду и свое белье, все гигиеничней будет, и не видят в этом облома.

 

Да он вообще может бы не взял его,если бы не полцены.А если я взял за полцены ,то меня можно обслужить на половину, и вместо 4 стульев предоставить 2? Хм полцены не нравится не продавай за полцены ,зато на НГ у них была тройная цена ,но уверен качество обслуги лучше не стало.

Да ? а я жду всегда качества обслуги соответствующего определенной турбазе независимо от скидок и купонов. А хочешь поднять посещаемость ,снизь просто до небес задратые цены и люди потянутся.
А в данном случае и посещаемость и реклама обоих предприятий ,т.с. и рыбку съесть и ...............

 

ну конечно мы ждем от других улыбок и только в ответ улыбаемся. Подойти с улыбкой и сказать, что у нас нет посуды, где можно взять это трудно. Мы ведь заплатили бабки и теперь все перед нами прогибаться должны.

 

В поезде билеты покупаются чтоб доехать,и я доезжаю с бельем или нет,да и то по моему в СВ вообще белье уже входит в стоимость.
А на турбазе арендуется не для того чтоб переночевать. А чтоб ,есть,пить,веселиться,спать. И все для этого должно быть....

 

Так Вы этой реакции целенаправленно добивались. "Если три мужа бьют рожу - может дело не в муже, а в роже?"

А ее реакцию я бы объяснила так: каждая компания оценивает свой уровень сервиса на определенную сумму. И любой, даже самый-самый добрый специалист из сферы услуг позволит на себя наезжать только до какого-то определенного момента.
Этот момент может быть связан с уровнем интеллигентности человека, а может - со степенью значимости ВАШЕГО ДЕНЕЖНОГО ВКЛАДА в бизнес, который он представляет.
Иногда проще вернуть деньги высокомерному напыщенному "клиенту", который за 10 копеек требует сервиса на 100 рублей и распрощаться, чем трепать себе нервы что-то ему облизывая, чтобы он уехал удовлетворенный тем, что прогнул "очередных из сферы услуг".

 

Да принесут без вопросов все. Например, аренда рюмки 3 руб/сутки. Ну это смешно! Брать 8 тыщ за коттедж и барыжить рюмками...

Я не исключаю, что тб после отзывов учла недовольство отдыхающих.

 

Да ладно можно подумать случай единичный,уверен ТС не первый кто возмущался по этому поводу,просто ответ один ,ты бабки заплатил,шашлыков намариновал ,куда ты денешься и за посуду заплатишь чтоб не портить себе отдых.Кста на многих турбазах ,теннис,мяч,велосипед и пр.. берут а аренду с почасовой оплатой ,я считаю и это неправильно я заплатил бешеные деньги за вашу турбазу (будь то пересвет,диамант и пр..) ,нахожусь там 24 часа ,тот час который я заплатил за домик я катаюсь на велике но в домике не нахожусь,а оплатил за сутки.Короче пизднес по русски.Нашему турбизнесу до Турции очень далеко ,а по ценам ещё и дороже....

 

фотографф, да ПОСМОТРЕЛА.
Вы начали провокацию, ВЫ ПОВЫШАЕТЕ ГОЛОС на девушку (до директора), которая не повышает голос, не обзывается, говорит пожалуйста, даже улыбается. А Ваша "уважаемая" вообще впечатляет .
Кстати, Вы прошли МНОГО ТУРБАЗ - а чего эту-то выбрали? Дешевле?
Вы ЖДАЛИ конфликта, потому и ВКЛЮЧИЛИ КАМЕРУ, четко отрабатывая обиженного клиента.
Как Вам ИЗНАЧАЛЬНО хамила директор? Она выслушала и даже ЛОГИЧНО ОБОСНОВАЛА, почему они решили не ставить посуду в домики. Вас ответ не устроил.
Для меня это из разряда требований суши в узбекском ресторане:
- НУ НЕ ПОДАЮТ ИХ У НАС.
- А я много кафе обошел, и там подают. Я у вас чай купил - идите на кухню и делайте мне суши.

А директор оценила свое время и хорошее настроение выше Вашего желания поиграть в журналюгу и разоблачителя, не стала Вас "облизывать" - отсюда и этот пост на ВФ.

 

еще раз для особо упертых Директору турбазы надо улыбаться как БЭ, извините это ее работа. А фотограф-клиент, его дело быть не довольным и требовать. Сфера услуг извините.

 

Сошлись два полюса.Директрисса из прошлого и клиент из будущего.)

 

Проблема высосана из пальца. Рад за автора - у него с остальным в жизни все хорошо. Осталась только одна проблемка - как бы поесть в общественном месте из общественной посуды.

 

Так жалко клиентов этой тётки, что захотелось самой купить и открыть турбазу, чтоб людям предоставлять НОРМАЛЬНЫЕ условия для отдыха... чтоб им было хорошо, чтоб видеть их довольные улыбки, чтоб называть их гостями, а не клиентами...

почему ей нужны только деньги и взгромождение себя и своего хамства всем на голову?
я себя давно чувствую инопланетянином в этой стране... мне в моем "бизнесе" нужны не только деньги, но и довольство клиентов, чтоб они были искренне рады и довольны, чтоб мой труд приносил им пользу... Если я в течение недели не получаю ни одной большой искренней благодарности, то уже такая неудовлетворенность от работы... Маленьких "спасибо" мне мало. не знаю, это тщеславие или желание приносить пользу людям. Но работать только ради денег не хочется... Есть еще такие?

 

директор как бы хозяйка базы, это её личная собственность. Если я создам клуб или базу отдыха, то я там и придумываю правила. Не нравиться забирай свои деньги и вали отсюда, чтобы я тебя больше здесь не видела - это естественная реакция хозяйки, а не наёмного рабочего. Реакция на занудного чела который решил свои понятия о правде проталкивать, о чём свидетельствует включённая камера.

---------- Сообщение добавлено 21.02.2013 13:49 ----------

+1

 

при таких условиях деньги будут по умолчанию

 

ну да как же Тогда я открою ресторан буду кидать мух в блюда и орать на клиентов. Че там ... это моя дача и собственность А заработок и репутация не не слышал

 

Да вы что? Она предоставляет услуги,и должна это делать в связи с общими правилами,он же не в гости к ней попросился с целью отблагодарить деньгами за предоставленный кров. А завтра маршрутчик скажет это моя маршрутка и я тут правила устанавливаю,и сам решаю где курить и кого везти.

 

и что такого ни разу не было? сам был тому свидетель, раздал деньги высадил пассажиров и свалил. Вы думаете кто-то стал записывать на видео? Народ и без него разъехался, только особо нервные продолжали себе же нервы и трепать