В общем, проблема указана в названии темы... Покупали плитку на оптово-строительном рынке в магазине от керамического завода. Когда рабочий закончил выкладывать, стало ясно, что 10 ящиков лишние. Позвонили с проблемой, возвращать деньги и принимать лишний товар отказываются по причине того, что прошел месяц с покупки. Говорят, - вот если бы две недели, как по закону, тогда да... Все чеки за плитку есть. Что делать, как вернуть? Сумма - то не маленькая.
nosferatos, имеется в виду что есть такая бесплатная услуга - посчитать сколько плитки надо, вот и насчитали людям на 10 ящиков больше. Я вообще замечаю что хитрят они, вместо +5% на бой они накидывают 10-15%. А тут вот 10 ящиков
продать. а самому посчитать уже трудно? математику скурили? помню историю, как одна тетка судилась с ВКЗ потому что "увидела" на плитке неприличные узоры, и требовала компенсации. совсем недавняя история опять - купила некая организация плитку (белую) на все помещение. рабочие не сверяя номера партий плитки положили ее всю. в итоге вместо однотонного цвета получилась мозаика. и давай предъявлять претензии к производителю. а я вот вчера к своей присматривался (тоже ВКЗ) блин на одной смайлик увидел вот такой . на второй бородатую бошку. на большее моей фантазии не хватило
это в каком? я чот не понял... рабочий вам месяц плитку выкладывал штоле?) ---------- Сообщение добавлено 22.09.2013 13:09 ---------- считает программа. автоматически по заданным параметрам помещения ШхВХД. и вы вполне себе могли ошибиться в своих замерах.
вообще в рознице считают хоть и через программу, но ручками, выкладкой, потому как рисунок и швы надо но тут 10 ящиков, здесь может быть и просто по площадям прикинули PS. 2all, внимательнее - я не автор темы для помещений нетрудно ) кроме того я на самом деле сторонник взять +5% лишних и поставить в угол, а не носиться через полгода "ах, что делать, молоток упал, а плитку уже с производства сняли?!" а вот для тротуарной уже сложнее, там проблема снять правильную геометрию - без теодолита уже проблемно. Мерили отцу во двор, посчитали - получилось 62 квадрата, программа производителя насчитала по тем же измерениям 63,5, а по факту вышло 60,5.
Да, скурили. Я девушка, делаю ремонт сама, впервые. И лично мне сложно посчитать, тем более продавцы это делают сами, думаю, что это включено в стоимость плитки. Но это к моему вопросу не имеет отношения. я просила советов, а не комментов, что я там скурила или нет. ---------- Сообщение добавлено 22.09.2013 14:38 ---------- hasslich, оптово-строительный рынок на Куйбышева, склад 5 б, где покупали. Да, месяц. Вот такой нерадивый попался, менять уже не вариант было. Туалет-ванна-фартук на кухне. Продавец сам вручную считал, не по программе. По бумажке с калькулятором. ---------- Сообщение добавлено 22.09.2013 14:41 ---------- Она не редкая, не элитная. Обычная самая, так что и через год, по идее, должна была быть...)
Поспросите контакт директора магазина - поговорите с ним лично без наездов и с хорошим настроением, объясните ситуацию, если плитка обычная то должны взять.