JuDGIN, если авто новое и дилер - только замена. Была малюсенькая вмятина около см в диаметре и пара царапин. Замена бампера. Как сказали в сервисе: пластик только меняется. Никто его просто красить не будет.
Окончание истории, может кому пригодится экспириенс. Машину отремонтировали весной 2014, счета страховая оплатила примено через полгода. После получения счастливого известия об оплате страховой всех счетов и закрытии дела (сентябрь), поехал к ним в офис и в отделе осаго написал заявление на возврат франшизы. Все доки они распечатали сами из базы, главное - предоставить оригинал квитанции об оплате. Через три недели на карточку упали деньги за франшизу и даже с комиссией сберу. Итого все дело заняло чуть меньше года. Общая сумма ущерба составила вместе с работами - ок. 250 тыщ. руб. Отдельно спасибо хотелось бы сказать менту, который нашёл того бухарика, что въехал в меня ночью. Если бы никого не нашли, франшиза накрылась бы медным тазом.