Ростелеком → Теле2

да тоже не фонтан (Красный, 39 Гвардейская, вторая продольная)

 

Люди БЕГИТЕ на других операторов! Теле2 улучшать качество связи в ближайшие несколько лет точно не собирается! Сейчас Воронеж занят более нужным делом - сокращением сотрудников. Идёт уже наверное третья волна сокращений причём очень масштабная. Останется работников "три калеки", инженеров вообще нет). Так-что о качестве связи не мечтайте. Думаю будет ещё хуже.

 

Об этом здесь уже неоднократно писали.

Я вот не мечтаю, а оно почему-то не упало, а возросло (по сравнению с АППГ).

 

Поздравляю, все качество ушло к вам.
По моему ощущению, моей семьи и знакомых качество связи упало.

 

Не мудрено. Тех.спецов в Волгограде у теле2 почти не осталось...

 

как обычный юзер сотовой связи: а оно падает, если не трогать то, что уже работало с N-качеством связи? почему?

куда ж ушли спецы из СМАРТС?

ЗЫ а может Теле2 на аут-сорсинг перешло?

это в одном и том же месте?

насчет МТС - я бы отсоветовал. 3G там местами. а EDGE считай не работает. короче местами хорошо, в целом ужасно.
связь наоборот - хорошая, в основном, по городу.

 

И Теле2 и Мегафон. Заключают договора на следующий год на ремонтные работы со сторонними фирмами.

Почти? По моему ни одного.

Не они ушли, их ушли. Всех сократили за ненадобностью. А куда пристроились, даже и не знаю. У всех сотовых операторов на местах технарей разгоняют.

 

Не путайте договора на ремонтные работы со сторонней фирмой (передатчик или антенну прикрутить-открутить) - это у всех сотовых контор всегда было, и аутсорс персонала - когда этот же передатчик конфигурирует и интегрирует в сеть не сотрудник самой сотовой компании, а некий сторонний чел.

Далеко не у всех. Я бы сказал что у половины (из четырех имеющихся) дела обстоят не так, как Вы описали. Но тенденция на лицо.
Соглашусь...

Даже если совсем не трогать, то без обслуживания, по инерции некоторое время работает, потом ломается.
А уж если затеять смену оборудования (как собственно и произошло), то....

 

скажем так - я представлял сие оборудование модульным - поменял модуль и снова играй
а вот насчет управления - так они по ФИО не могут в компе найти мои договоры! отстой..

 

Дал заявку, по поводу плохого качества связи, сроки рассмотрения чуть ли не 2 недели, а ответ вообще отпад, мы знаем что качество связи плохое, но у нас всё хорошо !
Плохое оборудование заменили, может новое не четко настроено, аварий никаких нет, и до нового года ... ) ,
постараемся исправить . Бежать пока не собираюсь, но уже призадумался.

 

Сегодня даже голосовая связь в центре просто ужас. Интернет 3G последнюю неделю тоже ниже плинтуса, постоянные затыки.

Что-то оптимизировали.

 

Да, по городу что-то барахлила.

Было письмо в корпоративной почте, в ночь на 5 ноября, если не ошибаюсь, какие-то работы на оборудовании Huawei <указана модель> проводились, и это было связано с 3G.

 

Что, опять свалились? В центре постоянно сеть занята, позвонить невозможно

 

а я звоню просто везет?

 

Номер оказался перенесенным по МНП в мегу. Так я на него и не дозвонился, сеть занята

 

Прохожий, вот так и рождаются байки про плохую неработающую сеть. а по теме. на смартсе-ростелекоме-теле2 с 2004 года. были пару моментов с плохой связью, есть несколько мест по городу где мне нужно, а ловит плохо. но вот прям ужасного чего то нет. имеются используемые симки других операторов и могу сказать что у всех свои геморои. Про центр вообще бред. всякий раз когда здесь пишут "ужас, звонить не могу, ничего не работает", у меня все работает и я нормально звоню и мне дозваниваются. что я не так делаю?

 

у связистов есть принцип "проблема всегда на другой стороне", я же как потребитель вопросы имею к той компании, которой плачу за услуги.

полегче на поворотах. Вот прямо сейчас в центре у планетария не проходят звонки по межгороду, да и внутри Т2 через раз. Интернет постоянно вываливается из 3G в edge и теряется подключение.

А в остальном все отлично, тарифы супер.

 

а может проблема у твоего телефона, планшета и ли что там ... Ну чисто гипотетически

 

Проверяется легко! Сменой сменой симки на другого оператора.
И уже ясно - гребет аппарат или оператор

 

Когда не работает Т2, звоню с симки МФ в этом же аппарате

 

Ну тогда ой!

 

Впервые за 12 лет пользования сетью стали возникать мысли об уходе ....
Поддержка никакая стала, за последний месяц неоднократно обращался с жалобами на невозможность принять входящий звонок при открытой сессии интернета. Сначала отводились, потом проблему признали, но не устранили, и когда устранят не знают. Сегодня правда принесли извинения за доставленные неудобства от лица компании

Понятно, что технические трудности возникают у всех, но в данном случае решить не могут уже около месяца ....

 

Шо, опять?

Путешествие взад-назад: то "Теле2" купило "Ростелеком", то наоборот. Интересно, код сети снова будут менять или нет? Правда, теперь меня это волнует гораздо меньше, чем 4,5 года (и 7,5 лет) назад, ибо работа уже не тесно завязана на сотовую связь...

А так, итоги владычества теледва неутешительны: да, в плане развития технической базы продвинулись далеко, но все толковые технари ушли (в частности, на коммутаторе были Сергей и Михаил, очень хорошо помогали разобраться с проблемами после смены сети, а сейчас и коммутатора-то нет), менеджеры по работе с корпоративными клиентами тоже, тарифы ухудшились (100500 разновидностей дебильных пакетов "минуты/гиги/смс", а простых тарифов для звонков считай нет), техподдержка ростовская и некомпетентная, личный кабинет (особенно для корпоративных клиентов) дрянь по сравнению со смартсовским, который "Ростелеком" в свое время не трогал, ну и еще по мелочи...

 

А по любви ли?!

 

Классический пример, как можно несколько раз продать государству один и тот же актив, при этом не получив даже условного срока

 

подключён к ростелекому кабель ТВ интернет. что то с вай фай какая то дребедень, за вечер многократно пропадает сигнал, по 3-4 раза перезагружать надо роутер чтобы работал. у меня одного такая петрушка?

 

если ТВ и провод при этом работает, то дело явно в роутере.
У меня РТ, все стабильно. Разве что dns их глючат как обычно, но давно уже переписал все на cloudfare

 

@Chewbacca, а почему вы пишете в теме, которая не имеет никакого отношения к вашему вопросу?

 

Ростелеком хаба-хаба сделал Tele2?!

 

да конечно, надо было в в теме "мегафон" или "билайн" поспрашать, вот они точно в курсе