Как избежать потери денег через "Мобильные подписки"

Добрый день! По данному вопросу на Вашем номере оформлена заявка №269357677. Пожалуйста, ожидайте, специалисты проведут проверку информации и обязательно предоставят Вам ответ.

 

Добрый день! По Вашему номеру от 30.07.2014 заявок нет.

 

ну и где ответ ?

 

Добрый день! Ответ предоставлен в личку.

 

Прочел, спасибо, я его могу здесь опубликовать ?

---------- Сообщение добавлено 17.11.2014 21:11 ----------

П,С Так ничего и не работает . Ни на одном моем номере. да и на номерах моих друзей ..сегодня специально проверили.
Как же это могло случится ?

 

да да подписки эти зло, надо чародея вызывать

 

Добрый день! Пожалуйста, уточните нам в личку пример набора запроса, а также укажите контактный номер телефона, по которому с Вами можно будет связаться для уточнения информации.

 

Добрый день! По каждому случаю проводится отдельная проверка. Для проведения проверки необходимы примеры.
Ваше обращение №255520498 на данный момент находится на рассмотрении у соответствующих специалистов. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы ускорить предоставление ответа на данное обращение.

 

МегаФон-Волгоград, у меня, уже в который раз, Ваша компания украла денег.
Что делать ?

Дважды через эти "мобильные подписки". А недавно обнаружил нупросто беспредел.
В детализации не отображается ничего. Расхода как будто никакого нет. Только банальная абонплата.
Но триста рублей свалило в неизвестном направлении и техподдержка отмораживается.
Грит, что я подписался на сайте каких-то бл@дей и они сами снимали деньги с моего телефона без участия Вашей замечательной кампании.
Никаких подтвержадющих смс-ок, естественно, я не отсылал. Модем вообще стоит в роутере. Ни на что, естественно, не подписывался. Мобильные подписки были отключены еще в ноябре.
И что особенно прикольно - в детализации, процесс снятия денег вообще не отображался.

Ну и что мне делать ?

 

начать с этого http://volgograd.megafon.ru/services/content/ks/ks.html#28715 ....если на нем будет 0 рублей , ничего они тебе не пришьют..... вопрос только в том, что почему то это не на всех номерах работает ... у меня во проблему решают-решают ни как решить не могут !!!! до сих пор не работает !!!!! в сервис гиде открывать данную графу не хотят ( не выгодно епт ) ... предлагают топать в офис , что в современных условиях делать просто западло....
открытие данного счета не спасет вас от переадресации на платные ресурсы ... но хоть спать будите спокойно ) даже можно будет кномки жать соглашательные - счет контентный пустой - все в сад )))

 

А разве нормально, что мегафон вообще сообщает номер абонента кому не попадя? это законно?

 

Здравствуйте! Уточните ваш номер в личку, проверим.

 

Несколько раз в Москве обращался через вконтакт (так в 100 раз быстрее), ворачивали деньги, абонентскую плату за интернет, деньги кладешь,а инет пока активируется,съедает всю сумму.
У Билайна (тоже в Москве),вообще только ночью в 24:00 активируется 20 минут и нету денег на счету.

 

МегаФон-Волгоград, разрешается ли абонентам в 2015 году пользоваться бесплатными приложениями наподобие Viber и Скайп для уменьшения расходов на разговоры ?

 

Конечно, разрешается! А для удобства рекомендуем ознакомиться с безлимитными опциями для интернета здесь - http://volgograd.megafon.ru/internet/options/

 

Vovok, в Волгограде также. Если на счете недостаточно средств для списания абонплаты, просто начинается помегабайтная тарификация...

 

Доброе утро! В "МегаФоне" не так. Если недостаточно средств для списания абонентской платы, просто прекращается доступ в интернет до момента пополнения счета на сумму абонентской платы.

 

Хорошо. Спасибо.

---------- Сообщение добавлено 21.01.2015 16:50 ----------

Баланс в минус не уйдёт ?

 

с сентября 2014г по январь 2015г ситуация не изменилась, подключение контент-счета по ussd невозможно, заставляют тратить личное время и посещать офис. что я считаю наглым попиранием прав клиента в надежде, что в офис клиент не доедет вовремя и все равно попадет на списание денег за контент

 

Я уже писал здесь об этом ))). До сих пор проблема не решена.....

 

Добрый день! Для подключения контентного счета не обязательно обращаться в офис. Подключить его можно по запросу *393*4# (далее - 1 создать). О том, как узнать номер созданного счета, перевести на него средства, либо удалить, можно посмотреть по ссылке - http://volgograd.megafon.ru/services/content/ks/ks.html#28717

 

не работает !!!

 

а как USSD запрос с модема отправить ? в телефоне микросим - не переставить.

 

подтверждаю
пишет, что необходимо внести какие-то данные, и типа обращайтесь в офис