Кто сталкивался с нечестным подсчетом при оформлении ОСАГО и обнулением коэффициента по КБМ (Коэффициент бонус-малус). В конце года проверял у меня был 0,75 по данным РЕСО-Гарантия. В прошлом году в конце марта страховал машину в салоне у Росгострах. Сразу не обратил внимание что они обнулили этот коэффициент. И теперь по данным РСА у меня 0,95. Как восстановить коэффициент и вернуть разницу с Росгостраха за страховку? Кто то занимался данной процедурой?
Да, если неограниченная автоматом ставится 1, а если без ограничение ставится максимальная с водителей вписанных в полис.
volk08, ну так она у меня ограниченная. И при проверке на себя одного, коэффициент было 0,75 а сейчас 0,95
У меня была в РГС до 0,75. Потом при очередном продлении в РГС стало 1,0. На следующий год в Согласии - 0,95. Потом в РЕСО почем-то 0,5 (хотя если бы РГС не "сбросил бы" однажды, то 0,5 и должно было стать).
LORIC, мне помогло обращение в ЦБ, прям на их сайте. Ждал, правда, 2 месяца. Обнулили и у меня и у жены, естественно РГС. Так что проверяйте у всех вписанных в эту страховку и в одной жалобе пишите.
LORIC, у меня ситуация такая. Отцу в РГС "обнулили" кбм до единицы, у меня между продажей старой и покупкой новой машины был разрыв месяц и мне из базы (в другой страховой) подтянулся отцовский кбм (я был вписан в его полис). Пока что оставил жалобу на сайте РГС, вот жду когда пройдет 30 рабочих дней. Потом, наверное, к адвокату схожу, может, что-то посоветует.
Нет. 2 раза писал,потом сам уже на сайте kbm-osago стал шерстить все года, мол за какой год косяк. Поглядел,а у меня 1 года страховки,тупо нету, вот скорее всего,из-за этого и обнулили.
LORIC Вот здесь я описывал свои действия. На данный момент вернули КБМ и деньги по двум полисам. Паровозом вернули КБМ и деньги по полису человеку про которого в переписке даже и не упоминал. Сейчас жду ответа по расчетам еще по трем полисам.
знакомой подсказыавл давно про жалобу в ЦБ. после того как РГС ей влепил 1 КБМ. ответ прям заставляет задумывать о вменяемости ответственных лиц РГСа.
Тут наверное на какого исполнителя нарвешься. Жалоба в ЦБ у меня была на Астраханское отделение РГС, так мне из Астрахани рас пять звонили - уточняли мои данные, просили прислать копии документов.
Ну что, ребят, мне исправили КБМ на правильный. Наконец-то, "не прошло и года"... До суда, слава богу, не дошло. Кто подскажет, что теперь сделать, чтоб вернуть деньги? Первый полис с завышенным КБМ уже кончился, был вынужден заключить второй с завышенным КБМ. Реально ли вернуть разницу по старому закончившемуся полису или только ныне действующий переделывать?
Starstas, они не могут отфутболить меня по причине того, что косяк с КБМ - не их вина? Просто я страхуюсь в одной страховой, а КБМ подо***** мне в другой.
Лично я подал ЖАЛОБУ на сайт https://my.rgs.ru/complaints.wbp Там есть поле "вид обращения". Нужно выбрать "Жалоба на КБМ по ОСАГО" Заполнить все поля. Ждать от 2 дней до 1 недели. Если реакции нет (лично мне вообще не приходило никаких писем), и вот тут - https://kbm-osago.ru/proverka-kbm.html Ваш КБМ не появился - тогда уже лучше всего накатать письменную жалобу в центральный офис РГС на Историческую 122 Форма жалобы есть на сайте РГС. Просто подставите свои данные и все. Ожидать ответа месяц (ну и еще плюс с неделю - десять дней). Если реакции нет или она отрицательная - жалоба в РГС. Но опыт показывает, что КБМ восстанавливают всем. Во всяком случае, отказы чрезвычайно редки. ================== Возврат страховых денег рекомендую провести ПОСЛЕ восстановления КБМ и еще лучше, после того, как застрахуетесь текущим периодом. (тогда у Вас будет документ, в котором будет указан Ваш текущий КБМ, что, в случае непредвиденных баданий будет дополнительным сильным плюсом) По гражданскому кодексу срок исковой давности 3 года поэтому с возвратом можно и не спешить. Но по любому, необходимо подать в тот же офис РГС обязательно письменную ПРЕТЕНЗИЮ на неправильно рассчитанные страховые суммы в 20ХХ, 20ХХ годах и предложить вернуть причитающееся. Ждем месяц. Если нет ответа или ответ отрицательный подаем жалобы на эту РГС в три организации - Прокуратура Волгоградской области, Российский Союз Автостраховщиков, Центральный Банк России по Волгоградской области. Далее ждем месяц. Если вопрос не решился положительно. Иск в суд. (примеры исков в инете - косой десяток) Примечание - Иск в суд, в принципе, можно подавать одновременно с жалобами. Однако, если жалоба будет удовлетворена до рассмотрения иска, то получится как-то нехорошо.
LORIC, у меня восстановили за 3-4 дня. Даже как-то странно. Обложился бумагами. Два дня потратил, чтобы в инете изучить тему и практику. Подготовился скандалить. Приехал в офис с намерением устроить скандал, а мне девушка так грит - вы, типо на сайт подайте, а если ничего не случиться - то можно и поскандалить. Ну вот. Бумаги выкинул. Тему закрыл.
Короче, я оформил жалобу на сайте РГС, потом ждал 30 рабочих (!!!) дней (два месяца почти, т.к. праздники еще попадали). ни ответа, ни привета. Спустя 30 рабочих дней начал им названивать через день. Звонил раза три. Ждите, говорят. Оформил жалобу на сайте Центробанка. Спустя две недели после отправления жалобы в Центробанк пришло письмо по электронке из РГС о том, что КБМ исправлен. Хз, то ли сами исправили, то ли ЦБ на них так быстро надавил.
Можно потребовать. Там в полисе есть графа для особых отметок. К тому же сама сумма не даст обмануться на предмет КБМа. ---------- Сообщение добавлено 16.04.2016 09:59 ---------- А адресок страницы ЦБ ? Это тут ? http://www.cbr.ru/Reception/Complaint/Register
Потребовать не получается, т.к. разговор сейчас у страховщиков короткий - не нравится, не стра***. Но сумма конечно же не даст обмануться, это да. П.С.: в понедельник подойду к страховому агенту, спрошу деликатно про "возврат бабла" Теоретически, я могу попросить изменить договор с целью, например, включения до.водителя, тогда доплачу 200 рублей за замену договора, но они мне посчитают уже по новому КБМ. Но это теоретически