И не обязательно переться с свою страховую в течении 5 дней, лучше позвонить в центральный офис в течении 5 дней, сказать все данные документов, они всё регистрируют, говорят присвоенный номер обращения и в какой офис идти, и дублируют это всё письмом на электронку. А потом звонишь в указанный офис, и согласовываешь с ними время посещения хоть через неделю(сказав,что зарегистрировал по телефону ДТП).