Помогите выбрать CRM для фирмочки. Пробовал бесплатные тарифы у Мегаплана и Битрикс24. Мегаплан, в принципе, понравился, но, может, есть какие-либо недостатки? А может для небольшой компании (сувенирное производство) стоит рассмотреть вообще другой продукт?
Пользуемся Мегаплан в достаточно большой организации (около 150 сотрудников), но только для управления задачами между сотрудниками (task management), без расчётов и клиентов. Самое что противное это поиск внутри системы, который практически не работает. Найти задачу или документ по ключевым словам или по сути удаётся в лучшем случае в половине запросов. Общее количество задач, включая и закрытые на данный момент у нас за 10 000 перевалило. В остальном наверное не лучше и не хуже многих: оповещения приходят, дедлайны прогорают - при наличии внутренней дисциплины у сотрудников, вполне себе можно пользоваться. P.S. Да, может быть видели вот это https://vc.ru/p/not-about-services. В конце статьи три пункта настораживают отношением к своим клиентами, но больше конечно в комментариях, особенно https://static0.cmtt.ru/comment-media/comment-1390/c029e45fe0.jpg.