Мегафон ворует деньги у своих абонентов!

самостоятельное подключение услуг мегафоном это разве законно?

 

Мне знакомая всё отключает на симке (при покупке), но вот раньше, была такая фигня.

 

прислали SMS что с 22 июня по 24 июня мой тариф обновиться. Общаться станет проще и выгоднее.
Мой тариф щас
Всё просто 03.17
Звонки на номера Домашнего региона
1.2 ₽ за минуту
SMS на номера Домашнего региона, без опций
1.5 ₽

Станет тариф
Всё просто 16
Звонки на все местные номера
1,4 ₽ за минуту
SMS на все номера России
2,5 ₽ за сообщение

Это что за произвол?

Куда пожаловаться?

 

Да никуда, это бесполезно.

 

Мамане такая же смс пришла, выгоднее!)))) АХАХАХХА

 

перевели?
Чо уж сразу не на тариф за 50р за минуту?

 

Нет, с 22 июня начнут переводить, так у них и симка 200-300р самая дешёвая при подключении, хотя не знаю,сколько у других щас операторов.

 

А меня за*бывают смс про «неоплаченные счета» за прошедший месяц. Бл.., все через ж*пу у них.

 

Да везде примерно одинаково!

 

чем дело закончилось?

 

Никто ни у кого ни чего не ворует. Работал в Меге в разные периоды, сути не меняет, всегда внезапные списания - ошибка ПО, а не воровство=) Неужели вы думаете, что в 21 веке, кто-то намеренно сидит и отжимает ваши копейки с баланса?) Очень большой объём абонентов и постоянная модернизация железа и ПО непременно приводят к ошибкам, контролируйте свой баланс и в случае обнаружения расхождений звоните 0500.

 

Принудительное включение автопродления интернета вопреки воле владельца симки (осмысленно заложенное в ПО) и есть воровство. Эта как Вам в магазине консультанты в тележку подкидывали бы товары, а после пробития этих товаров на кассе с честным выражением лица говорили: "Но вы же эти товары не выложили".

 

@mihal, это маркетинг, а не воровство) Я описывал ситуации, когда внезапно деньги пропадали со счета. Сейчас маркетологи дурят народ везде, хоть у ОПСоСа, хоть в банке, хоть в вашем магазине у дома. Вчера только брал сок ребёнку по акции в одном магазине, всегда желтый ценник означал скидку, а на кассе уже выяснилось, что их надо взять три, чтобы было по этой цене. Если бы кроме сока, были ещё продукты, купил бы и не заметил, а так цена сразу удивила, поэтому отказался от покупки.

 

Сам с внезапным списанием денег со счета не встречался, ну разве что идиотские подписки у пожилых родственников включались. Но любое включение платной услуги без ведома пользователя стирает грань между "маркетингом" и воровством.

 

@mihal, безусловно, но сейчас такая вакханалия в сфере продаж творится, выполнение показателей любым путем, инвесторы требуют денег и это требование идёт все ниже и ниже, пока не дойдёт до тех, кто непосредственно за продажи отвечает, а им что, деваться некуда, продавцы правдами и неправдами выжимают каждого клиента, маркетологи креативят акции, где всё настолько запутанно, что сам дураком окажешься. Добро пожаловать в современный мир)

 

Вот именно, выжимают к другим операторам )

 

@mihal, да там тоже самое будет, я гарантирую это! Много лет работаю в продажах, в телекоме тож не мало бывал, есть знакомые во всех ОПСоСах, всё под копирку друг у друга.

 

Так и есть, продавцы с ума уже сходят, а их песочат за показатели.

 

Есть более упоротые, есть менее. Из интернет-провайдеров самый упоротый Дом.ру. Лет 10 назад от него уходил, как на допросе в НКВД побывал. В МТС все спокойнее. Раз в три года позвонят с предложением перейти на новый тариф, получат вежливый отказ и еще три года не беспокоят.
В мегафоне похоже недавно эффективные менеджеры появились, раньше спокойнее было. Чего стоит новая линейка тарифов без выделения звонков на мегафон в безлимит.

 

Абсоютно согласен. В МТС рынок ШПД не в приоритете, там вообще бардак, поэтому вас никто и не трогает, в ДОМ.Ру наоборот - это их хлеб и они грызутся, за каждого абона, я этим пользуюсь например. Зная, что у них есть инструменты для удержания клиентов, при любой проблеме (вот недавно доступ к PSN был ограничен и мне всё равно, что это РКН там блочит), позвонил на горячую, сказал, что хочу от них уйти, ибо проблему вы решить не можете, получил скидку на полгода и юзаю дальше=)
Да на счёт Меги вы тоже правы, нужно быть очень аккуратным абонентом, чтобы не встрять на деньги, в Билайн и МТС так же, у каждого свои острые углы.

 

видно Вы не имеете представления как происходит модернизация и не заметили одну странность, баланс списывается, а не пополняется.

 

@axa13, всё во благо абонентов)

 

Вы только заметили?

Все просто — мелкое безнаказанное воровство у ВСЕХ опсосов такое — воруют только у части абонентов, чтобы обворованные и необворованные на форумах спорили и было бы легко списать на «сбои в системе».

Нет!
Но доказывать это в суде вы упоретесь до изнеможения.
Это дорого.
А ваши потери от воровства копеечные.
А на ваш моральный ущерб всем нас...ть.
И на миллионы маленьких ущербов всем нас...ть.
На то и расчет. У всех опсосов. Без исключения.

Поздравляю, гражданин, соврамши.

Поздравляю еще раз.

Если б юзверь осмелился написать такое на хабре, его ждал бы быстрый слив кармы в минуса.

А на это сказали бы — какой очаровательный хабросуицид.

 

Сейчас зашел в личный кабинет посмотреть остаток интернета... Млять, какие-то минуты и интернет в Крыму висят. В подключенных услугах на одну больше. Зайти в подключенные услуги не могу, сайт типа подвисает.
Ща придется все симки проверять (дети, родители).

 

Воруют,вогнали в минуса. Тариф Всё просто переименовали и некорректно,с каждой сим 49р списывают. Пополняю, а их списывают. НА выходных не удалось узнать причину, пришлось попотеть в прямом смысле, в корпоративный ездил и на горячую звонил по 2 номерам, в обычном офисе был. Пришлось Билайн подключить на время разбора.

Ежели бабки списывают, то знайте, Мегафон мутит, тихушники.

 

Перевели на другой тариф
появились
Входящие минуты в Крыму
Безлимитно

Интернет в Крыму
300 МБОсталось 300 МБ

Как отключить - не нашел!

 

Бесит то, что информацию по тарифу указывают, мягко говоря, усеченно: звонки на Мегафон "бесплатно", бесплатно то, бесплатно, но только после того как пакет минут исчерпан, какого тогда они тарифицируются и списываются из пакета минут??? почему в начале описания тарифа стоит ЗВОНКИ НА МЕГАФОН БЕСПЛАТНО. Морду лица надо рихтовать маркетологам за такое.

Хотя у пчелы тоже медок попахивает, но там в пакетных тарифах пчелиные звонки не тарифицируютс, от слова совсем, и из пакета минуты не списываются

Варианта два, в личном кабинете во вкладке "Услуги и опции", где, как правило, список этого дерьма, там и отключить,
либо во вкладке "Тариф" и Подробнее о тарифе, там тоже куча хни, войти в описание и там отключить

 

нету

 

во вкладке Роуминг:

Будь как дома
Входящие Крым
Интернет Крым

если и там нет возможности отключить, то тогда только звонок в call-центр

 

Оставлял в офисе претензию и отзыв на банки.ру. Бабки утром вернули, даже больше,чем было на счёте.