Всем добрый день! Назрел вопрос в упорядочении процесса продаж и производства . Собственно есть следующие задачи : 1. Контроль новых клиентов с напоминанием о звонке или визите, с привязкой КП и с историей общения 2. Постановка задач для менеджеров и контроль их выполнения 3. Контроль всех потенциальных клиентов у менеджеров По возможности если можно ко всему этому подвязать производственную часть было бы неплохо. Может кто пользуется чем-то, был бы благодарен за совет.
для интеграции в действующие бизнес процессы требуется уточнение, какого уровня решение вы хотите получить? это облачный сервис как услуга или stand alone решение на вашем серверном оборудовании?
SuiteCRM проверена на множестве проектов. ну можно клон vTiger Это из бесплатного, что можно у себя установить
Веб-приложение. Можете у себя настроить веб-сервер и запускать в локалке. Работа клиентов через браузер.
глянул на скорую руку видо обзоры, это что-то типа конструктора? @Прохожий, у Вас есть опыт работы в такой штуке?
есть. это платформа, в которой есть набор готовых crm-модулей, можно создавать свои модули и кастомизировать существующие. Плюс workflow-движок (не самый мощный) и API для интеграций. В общем. в умелых руках, возможности не ограничены. 90% задач можно решить только конфигуратором, без программирования. На suitecrm.com есть демо, можно полазить по системе. Демка не русифицирована, правда.