Вернуть или поменять неисправный телевизор в МВидео

Тема в разделе "Деловые вопросы", создана пользователем печатник, 10.06.19.

  1. печатник

    печатник Активный участник

    2.243
    67
    подскажите пожалуйста.Если телевизор,купленный в скупке,сломался.Есть чек,гарантийный талон, что куплен полгода назад в МВидео.Акт неремонтопригодности из СЦ. Возможно его обменять без кредитного договора бывшего владельца?
     
  2. Pashtet

    Pashtet Активный участник

    38.777
    5.614
    А почему нет? Кредитный договор с банком на получение средств. А договор покупки в М-видео. Идете и меняете или деньги забираете.
     
  3. печатник

    печатник Активный участник

    2.243
    67
    просканировав чек,в магазине сказали,что нужен кредитный договор или справка из банка что кредит закрыт.
     
  4. 99999

    99999 Активный участник

    8.686
    1.862
    ну это если деньги возвращать наверное, а если по гарантии замена, то не должны по идее требовать
     
  5. kajuga

    kajuga Активный участник

    8.829
    3.968
    а мвидевщики в кредитном договоре между покупцом и банком каким боком прописаны
     
  6. печатник

    печатник Активный участник

    2.243
    67
    у них замена через возврат денег,потом замена на такую же модель или любую другую с доплатой.И получается что покупатель у них банк,деньги то они от банка получали,значит банку и вернут?
     
  7. olegun

    olegun Активный участник

    11.523
    959
    это по идее их проблемы как они проводят, замена на аналогичный товар вроде как не возврат. другое дело как им это обьяснить...
     
  8. o000oo

    o000oo Активный участник

    1.727
    591
    это их проблемы, в данном случае это отказ на требования покупателя о замене со всеми вытекающими, думаю заведующий магазина решит этот вопрос когда до него дойдет дело
     
  9. печатник

    печатник Активный участник

    2.243
    67
    пока написал заявление в дирекцию ооо"мвм" с описанием ситуации.