Операторы диспетчерской сервисного центра

Нужны еще 2 человека, на график 5/2.
Обязанности - прием заявок от клиентов по всем каналам связи, преимущественно по электронной почте (~90%, остальное телефон и мессенджеры), регистрация в информационной системе и маршрутизация на исполнителей. Уточнение статусов исполнения по запросам клиентов (почта и исходящие звонки). Закрытие исполненных заявок (почта, входящие звонки). Ввод данных в информационную систему.

Требования - высокая скорость работы на клавиатуре (от 200зн/мин, пройти тест Тест скорости печати онлайн — Ratatype), опыт работы на ПК, знание почтовых программ (Outlook, Thunderbird), мессенджеры Вацап, Телеграм, грамотность и нормальная дикция. Опыт работы в колл-центре приветствуется. Знание розничной торговли очень приветствуется - оборудование: кассы, весы и т.п.
Официальное трудоустройство. З/п до 30тыр. на руки.

Работа в офисе, офис в Кировском (64-й Армии 44, здание Сбербанка), график 5/2 8-17 или 9-18. Возможен выход 2/2 на период отпусков операторов смены.

Резюме на dimm_on гав bk.ru или в личку. Вопросы - туда же.
Наш сайт https://www.servplus.ru/service/
Пытливые могут выбрать там Волгоград и позвонить мне. На корп.почту лучше не писать, с бесплатных ящиков антиспам всё рубит.

 

Да ладно, чего стесняться. Я не знаю, кто придумал. Могу сказать, что 24 оклад и ДО 6 мотивация. Это на руки, после налогов.

 

Набрали, тему закрыть.

 

Апну тему - нужен оператор в смену 2/2. Режим - один день с 8:30мск до 20:30мск, второй с 6:30мск до 18:30мск. Условия выше.

 

взяли

 

Апну еще раз.
Нужен оператор диспетечерской на смены 2/2. Требования и зарплата указаны выше. Первый день с 8:30 в офисе на исполнителях, второй с 6:30 из дома на приеме заявок, потом два выходных, и так по кругу. Второй монитор и другое железо домой предоставляется. Полной удаленки нет, раз в три дня надо быть в офисе и видеть коллег. Обучение по графику 5/2 с 9 до 18 где-то месяц, в зависимости от успехов. Информации надо усвоить много.

 

Чтобы шариковой ручкой писать с такой же скоростью, как на клавиатуре - это очень сильно тренироваться надо и скорописью владеть. И то в результате длительного письма рука отвалится. На клавиатуре один удар - один символ, а 200 знаков в минуту - это чуть выше начального уровня, если хоть чуть тренировался. Запомни клавиатуру и постоянно практикуйся, и результат придет. На том же рататайпе индивидуумы выше 500 знаков долбят. В принципе результат достижимый, я в молодости ~400 выдавал на коротких текстах, а сейчас уже не дотягиваю, в районе 300, но я в линии уже и не работаю.

 

35 на руки. ДО 35.

 

А я учебку помню, компьютеров тогда не было, у каждого был ДКМ, и взвод хором пел:
"А - левымпервымнаместе-РАЗ!"
"Б - правымвторымвниз-РАЗ!"
"Г - правымпервымвверх-РАЗ!"
Тормоза ночью в туалете пели по буквам передовицу газеты "Правда". Мотивировало...

 

В общем я понял, форум для общения, а не для поиска сотрудников.
Дали еще 2 ставки, т.е. нужны 3 человека на график 2/2.

Еще раз дам информацию, а то по теме расползлась.

Должность - оператор сервис деск.

Обязанности - прием заявок от клиентов по всем каналам связи, преимущественно по электронной почте (~90%, остальное телефон и мессенджеры), регистрация в информационной системе и маршрутизация на исполнителей. Уточнение статусов исполнения по запросам клиентов (почта и исходящие звонки). Закрытие исполненных заявок (почта, входящие звонки). Ввод данных в информационную систему. Клиенты и подрядчики - юридические лица на контрактах, частников нет.

Требования - скорость работы на русской клавиатуре от 200 зн/мин, опыт работы на ПК, знание почтовых программ Outlook, Thunderbird, мессенджеры Вацап, Телеграм, грамотность и нормальная дикция. Опыт работы в колл-центре приветствуется. Знание розничной торговли приветствуется - оборудование: кассы, весы и т.п.
Официальное трудоустройство. З/п "чистыми" 35 тысяч - 75% оклад, 25% премия. По премии KPI.

Условия - офис в Кировском (64-й Армии 44, здание Сбербанка), график 2/2 (первый день 8:30-20:30 в офисе, второй 6:30-18:30 из дома). Обучение 2-3 недели по графику 5/2 9-18.

Резюме на dimm_on гав bk.ru или в личку. Вопросы - туда же.
Наш сайт https://www.servplus.ru/service/

 

Есть вакансия на смену 2/2, график 7:30-19:30, работа в офисе, офис в Кировском.