1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Требуется специалист службы тех.поддержки (2-я линия)- удаленно

Тема в разделе "Предложения работы", создана пользователем proxima, 23.06.21.

  1. proxima

    proxima Новичок

    84
    0
    Удаленная Работа:

    Требуемый опыт работы: 1–2 года

    Полная занятость, полный день -удаленная работа

    З.п 40 т.р на испытательный срок (3 месяца) с пересмотром по результатам испытательного срока

    Обязанности:
    - Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе
    - Оформление проблем, выявленных в ходе эксплуатации ПО в трекинговой системе
    - Предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги
    - Мониторинг состояния компонентов системы
    - Анализ и выявление дефектов в ПО
    - Оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги


    Требования:

    - Базовые знания SQL
    - Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
    - Опыт работы в ОС Linux (Debian/Ubuntu)
    - Опыт работы в трекинговых системах (Jira)
    - Техническое мышление
    - Способность искать решения проблемы самостоятельно
    - Ответственное отношение к выполняемым обязанностям

    Условия:

    · Официальное трудоустройство
    · График работы: 2 через 2 . Возможны ночные смены
    · Предоставляется рабочий ноутбук.
    · Оплата отпуска и больничных.

    Обращаться в личку.
     
  2. proxima

    proxima Новичок

    84
    0
    Немного поменялись обязательные требования.
    В данный момент ищем людей на вакансию без знаний SQL.
     
  3. qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    2.815
    32
    да, со знанием SQL найти проблемно
    если есть знания MSSQL\Oracle - пишите в личку: поддержка самописного приложения, удаленка, зп от 50 (совсем начинающим) и выше
     
    печатник нравится это.
  4. Пиццулянт

    Пиццулянт Активный участник

    4.317
    489
    Попустило :d:d:d

    А чего так?! Все ушли в nosql? Нигадяи
     
  5. qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    2.815
    32
    в Вл\Влг колл-центр открылся, там для новичков sql зарплата 50. все ушли к ним

    а чуть опыта наберутся и в Москву
     
  6. Пиццулянт

    Пиццулянт Активный участник

    4.317
    489
    в смысле колл-центр и sql? это что там за смесь бульдога с носорогом?
     
    gerodoth нравится это.
  7. Alekssss

    Alekssss Активный участник

    922
    23
    Можно по больше информации о Вл\Влг колл-центре.
     
  8. qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    2.815
    32
    Не помню как называется, я ходил на собеседование когда они еще в Волжском были - требовалось знание sql и все.
    Сидели они все в одном большом помещении на головах, рядом гудел колл-центр на 2 этажа
    Потом офис и в Волгограде открылся
    Зп на тот момент была интересная
     
  9. Forcestrat

    Forcestrat Активный участник

    2.153
    97
    эт вот девочки/мальчики которым мы звоним в поддержку, а они здрасьте/до свидания и перезагрузите компутер 50к зрп?!)
     
    ОlgА нравится это.
  10. Dimm_On

    Dimm_On Активный участник

    5.782
    399
    Не, там наверное по удаленке надо что-то сделать по шаблону, понять, чья беда и запулить запрос нужной группе экспертов или разрабов с логами и скринами.
     
  11. xoxot07

    xoxot07 Активный участник

    9.246
    651
    за полтинник там жить надо будет, и в основном ночные смены.
     
  12. Alekssss

    Alekssss Активный участник

    922
    23
    Этим платили(по крайне мере у нас ) не более 30к. Эксперы(типа мы, знания SQL 0,1) трахались с ПО которое видели, так же как пользак в перый раз(список ПО в принцепе ограниченный, но количество пользователе могло вырасти в 1,5 раза за полгода при том же количестве "экспертов" и их зарплате без изменений), организация работ, работодатель - "нам всё похрену, делайте как хотите." Поэтому ищу вакансии, если не с корпаративным обучением, как минимум шанс обучится у "стариков". Тут 50\50 смог "уловить спицифику" будешь в шеколаде.
     
    Последнее редактирование: 12.09.21
  13. Forcestrat

    Forcestrat Активный участник

    2.153
    97
    ну за полтос и тем более по шаблонам можно было бы и пожить, тем более если удаленка.
     
  14. xoxot07

    xoxot07 Активный участник

    9.246
    651
    ежели только на время, даже на удалёнке.
     
  15. stalker2012

    stalker2012 Активный участник

    955
    427
    Помню такой. Тоже собеседовался когда-то. Ездил в Волжский. Они тогда NewContact назывались, сейчас вроде имя поменяли. Требовались спецы со знанием SQL. Давно это было, ещё до пандемии.
     
  16. qwertEHOK

    qwertEHOK Активный участник

    2.815
    32
    да да, они

    нет конечно
    зачем им знания sql?

    не не не

    вы что то путаете
    есть телефонисты и что они там делали и сколько получали - не знаю
    а была вакансия на спеца со знанием sql от 50к. обычные 5\2. что делать точно не вспомню - давно было. но 50 платили джуну, если есть знания, то больше.
    поэтому все новички к ним и ушли.