Забавный вопрос по банкам

Вы там вдвоём что-ли с одного аккаунта сидите?

Прям в тот момент, когда звонишь в банк и заявку на кредит оформляешь? Еще раз - у разных банков разные регламенты, плюс требования ЦБ. Тебе в голову пришла очередная очешуительная идея и весь форум должен тебя в чем то переубедить? Это бесполезно.

 

Ок, в твоем списке фигурируют Газпромбанк и Альфабанк
вот скрин с оформленной и заапрувленной заявкой от Альфы

https://postimg.cc/bDYcNGW8
И?

этот акк - давний клон жены, мой давно в ранге "читателей" уже более 12 лет

 

Скажи, доступ в кредитную историю и наличие инфы по доходам является полным и достаточным перечнем того, чтобы в автоматическом режиме сформировать предложение?

Если ответ "нет" то скажи: что является более эффективным каналом продаж: телефон или очное общение?
Ты либо никогда не работал в продажах либо работал в хреновых продажах. Любая цель продажника - вывести общение с телефона на очное общение если позволяют условия. Это аксиома, которая касается любой сферы, потому что она подкреплена данными (процентом) успешных конверсий в канале телемаркетинга и в канале "офис"

 

ну так логично, что ответ банален на вопрос "почему" - банк это не благотворительная организация и инструмент "рефининансирование" не для облегчения жизни закредитованого юнита придумано, ну и клерки и серверы в банке должны просто исправно "шуршать".
З.Ы. при благоприятной конъюнктуре, например, 2021 год можно было рефинансировать ипотеку какого нить 2011 года на меньший %, а ща этот инструмент как выше писали только при определённых обстоятельствах выгоден.

 

Я намекаю блин что у них не реализован автоматический скорринг! Я даже уже не намекаю, я задолбался тебе повторять это. Ты никак не можешь понять что доступом к истории и доходу скорринг не ограничивается. Это ты блин думаешь что они ничего не используют. Автоматический скорринг это одна из самых дорогих фич с точки зрения трудозатрат в онлайн-банкинге. Если автоматического скорринга нет, то производится скорринг ручной (через заявки в CRM). Человеки сидят и вполуручном режиме по факту анализирует твою КО, твой уровень дохода, определяют текущую кредитную нагрузку исходя из тех кредитных продуктов, которыми ты уже пользуешься (даже не в этом банке), анализирует так называемый ПДН (предельную долговую нагрузку) и кучу других параметров. И ясен пень никто не будет делать такую фигню без твоего личного присутствия, потому чтоэтот процесс очень трудоемкий а ты в любой момент можешь бросить трубку.

 

ну смотрим тогда вот это:

Ты сам написал что озвучивал банки. Я нашел банки которые ты противопоставляешь. Я показал на примере банка из твоего списка что предложение сформировано. И ты сам исходя из данных можешь решить целесообразно ехать или нет. И там четко на скрине видно зачем только ехать в офис уже нужно.

 

В смысле не видно ничего????? ))
В нем четко написаны условия по продукту, срок действия предложения. Там черным по серому написано что в офис нужно приехать для подписания документов. А приехать надо, потому что у них фича формирования и подписания электронных документов не реализована. Это оферта на скрине. Именно оферта.
Разговор напомню ты начал с того, что дескать ожидания одни а в офисе дескать реалии другие. А тебе просто говорю, вот если я сейчас поеду в отделение то мне и оформят кредит по этим условиям. Мне безусловно предложат какие то альтернативные варианты, наверняка другие продукты (ту же кредитную карту) но я при желании оформлю кредит именно на этих условиях что вот абсолютно не бьется с твоим утверждением, с которого ты начал:

 

А лично меня конкретно Альфа заиппла, извините, с предложениями рефинанса ипотеки моей. На условиях раза в полтора хуже, чем есть сейчас )

 

ну так сам же и пишешь, что в разных банках по разному осуществляется и это логично, зависит от менеджмента, а так этот инструмент для банков выгоден вот и всё.

 

ага, ну то есть несмотря на скрин, несмотря на доказательство на экране, что я могу просто визитом акцептировать сформированную оферту путем подписания доков ты продолжаешь твердить на своем. ок. принято )))

 

Потому что одни умные, а другие дураки. Ты такой ответ хочешь услышать?

 

Вот мне в течении 2022 года Альфа периодически названивала с предложением рефинанснуться с увеличенной суммой, но с худшими условиями. В итоге в конце года сердце мое не выдержало и все таки рефинанснулся с дисконтом 11% под 4,5% на 7 лет почти на 2,5 ляма, посчитав это очень выгодным предложением и не видя в перспективе 23 года лучших предложений

 

Скажи, ты точно внимательно читаешь написанное ранее? Кто должен оценивать "перспективы"? Скорринг система?

 

Типа выдать отказ если ежемесячный платеж больше текущего или уменьшить ставку, если текущий кредит по большему проценту? Я вообще слабо себе такое представляю.

 

черт, перечитал внимательнее. да. именно это он и имеет в виду. и нет, такого скорринг система не умеет

Нет нельзя

 

Да тебе аналитиком в банк срочно надо. Не меньше.

 

Кому "нам"? Я - не сотрудник альфы. Но я знаком верхнеуровнево с принципом работы скорринг систем. Ни одна из них на текущий момент не умеет проводить подобный сравнительный анализ. Такое возможно только вручную, но тогда это перестает быть автоматической скорринг системой а время обработки заявки с нескольких минут увеличивается до N времени, потому что это человеческий фактор

см выше про каналы продаж через телемаркетинг (читай "телефон") и очную встречу

бери выше, тут примерно маячит уровень платформенного архитектора, потому что такая доработка скорринг системы - вот прямо не пара строчек кода. Тут ИИ попахивает

 

Да не дорабатывать же. Говорить всем как правильно должно работать. "А дальше вы сами"

 

Судя по теме в общем и ваших ответов в ней в частности - вы не понимаете какие банки и как работают))

 

ну это тогда в продакт оунеры ))) они любят проектировать хотелки как корабли бороздят просторы (с), а команда разработки это потом разгребает