Сменил тариф - забудь про интернет (Теле2)

Сменил тариф через чат с оператором 4 января 2025 года, тариф моментально активировался, звонки работают, мобильный интернет нет. Сегодня 9 января вопрос ни перепиской с тех .поддержкой, ни походами в абон. отделы не решился. Уже и симку поменял, результата ноль. До тех. поддержки по телефону дозвонится не возможно! Как решать вопрос не понятно!
Более 15 лет на данном операторе, впервые сталкиваюсь с такими проблемами!

 

Пьяные меняли?) Не туда тыкнула?

 

Причем тут ростелеком??) Вы про домашний интернет?
Если о нем, то перешел с дом.ру на билайн, вот уже второй год терплю выкидоны последнего. Но да, дешевле...

 

В общем победа! Обошли несколько абон. отделов в районе, меняли симку, вчера ездили в торгушку (там. обслуживают корпоративных абонентов и типа более продвинутые), девочка тыкалась минут сорок, развела руками сказав в системе всё хорошо, ничего сделать не может и сама впервые с таким сталкивается.
После очередного звонка в тех. поддержку (дозвониться практически нереально, как и достучаться до оператора в чате) сегодня, 11 января (неделя борьбы)), попали на адекватного парня, создал заявку и в течении нескольких часов инет заработал. Прислали смс, типа некорректно начислили трафик и из-за этого был сбой.

 

Ну я так назвал точки продаж. Они же там симки меняют и подключают)

Их домашний интернет? И как? Вы видимо избранный! Сколько не пробивал адресов, нигде подключить не возможно! Одно время задолбали они звонками с предложением подключить. Звонят, бла-бла, ой извините, по вашему адресу нет возможности. Через неделю опять по новой. Пока не послал их.