сложность определяется спецификацией требований. а для стоимости, я думаю, Вы знаете формулу. да и в другом разделе это обсуждать надо.
1) Где почитать про грамотное написание ТЗ? 2) Формула исходя из человеко-часов? 3) В каком же разделе?
1. про спецификации требований применительно к разработке ИС можно найти достаточно много информации в интернете - как самих статей, так и ссылки на литературу. яндекс - "спецификация требований", "функциональные требования", "системные требования", "нефункциональные требования", "пользовательские требования" 2. http://www.forum-volgograd.ru/showthread.php?threadid=37800 3. про стоимость и кто это сможет сделать в раздел про работу.
Ждите, "дети", вот придет славный и могучий MIX и расставит все по своим местам, как меня с таким же вопросом при разработке БД...