Могут ли воровать банки с лицевых счетов клиентов ?

Гость,
да не обращайте внимания на звонки, я Вам говорю!
Банк не имеет права уведомлять кого-либо по телефону -- исключительно лично либо по почте. Любые подобные наезды -- самодеятельность операционистов, не более

 

Гость, хорош банк опускать ниже плинтуса! По крайней мере неэтично так высказываться. Деньги не могли куда-то исчезнуть. Все операции фиксирутся в ленте, которая устанавливается в банкомате и в конце концов попадает в руки соответствующих сотрудников. Если банкомат не выдал деньги, данные этой ленты не сходились бы с остатком наличных денег в банкомате. Излишек бы был и на него сразу обратили бы внимание. Единственное, тебе наверное точную дату и примерное время надо знать, когда ты снимал деньги. Не судьба приехать на ЦПКО и поговорить с человеком, который этим всем занимается? Я понимаю, что злость из тебя так и прет. Разобраться нет желания?

 

Вы бы поменьше точек ставили в постах. Направьте заявление заказным письмом с уведомлением. Укажите срок в который Вы ждете письменный ответ - например 10 дней. Укажите Ваши дальнейшие действия - обращение в ЦБ. Думаю Вам официальную позицию банка разъяснят раньше указанного Вами срока.

 

Банк имеет право списывать безакцептно в случаях предусмотренных договором (например гашение кредитов,% или на основании заявления клиента ( квартплата).При ошибочных зачислениях на счета клиентов(СКС) делаются исправительные проводки (сторно), но при этом также обязательно берем заявления от клиента. Это предусмотрено Правилами бух. учета в кредитных организациях. Возместить клиенту "ворованные" деньги можно в судебном порядке , предъявить гражданский иск на банк. Санкций со стороны ЦБ в таких случаях не предусмотрено.
----- Original Message -----

 

Вообще-то там через запятую написано "если иное не предусмотрено договором счета". А кто ж его знает, что там предусмотрено.

Не знаю как там насчет санкций, но "Правила" разработаны и утверждены ЦБ. И контролирует их исполнение ЦБ. Проверочку то может провести. Правда это небыстро будет. Да и денег скорее всего это не вернет. За деньгами в суд.

 

Brand,
Это был ответ заместителя главбуха одного из банков. На словах подчеркнули, что ЦБ такие проблемы, как нечистоплотность оператора не контролирует. Банк должен сам решать подобные вопросы. К примеру, банк может возместить вам сумму, списанную с вашего счета умышленно или ошибочно, из своих средств, а затем погасить убытки за счет виновника. Бывает, что это сделать невозможно, и сумма так и висит на убытках.
На самом деле, не стоит судить плохо о том, чего не знаешь. Но это не к Вам, Brand.

 

бред какой-то, это грубейшее нарушение!